Reingeniería De La Administración De Tecnologías De La Información

REPORTE

1.4.3 Reingeniería de la administración de tecnologías de la información.
1.5 Nuevas responsabilidades del directivo informático.
Materia: Administración de la función informática
Alumno: Hernández Hernández Salome Marcelo
Fecha: 08-Febrero-2013

Cita Apa:
Fases y procesos para realizar una Reingeniería BPM. Recuperado el 08 de febrero del 2013, dehttp://www.bpmconsultantsgroup.com/Fases-y-procesos-para-realizar-una-Reingenieria-BPM.html
Reingenieria de procesos (y II): Importancia de la tecnologia y el trabajo rediseñado. Recuperado el 08 de febrero del 2013, de http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/capitulos/6%20-Reingenier%EDa%20_II_.pdf
Guía de competencias emocionales para directivos. Recuperado el 08 de febrero del 2013,dehttp://books.google.com.mx/books?id=80rCcrykCRMC&pg=PA174&lpg=PA174&dq=dirigir+asertivamente&source=bl&ots=NNUMkT jkb&sig=nLgUZMG0gAn3N2iaUiiLXX8pM4w&hl=es&sa=X&ei=5csVUZm3G4K5qQHWhYDYBw&ved=0CDUQ6AEwAQ#v=onepage&q=dirigir%20asertivamente&f=false

UTILIDAD QUE TIENE LA REINGENIERÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
REINGENIERÍA
La reingeniería es un métodomediante el cual, en función de las necesidades del cliente, se rediseñan radicalmente los procesos principales de negocios, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Para lograrlo, la reingeniería regresa a la esencia del negocio, cuestionando sus principios fundamentales y la forma enque éste opera.

CINCO ETAPAS:
1.-Estrategia y procesos de la empresa:
* Identificar y/o validar las ventajas competitivas actuales y definir una estrategia corporativa para alcanzar la posición deseada.
2.-Objetivos del futuro proceso rediseñado:
* Elaborar la misión (¿qué queremos satisfacer?) y fijar los objetivos (¿qué queremos conseguir?) que debe tener el proceso.
3.-Entender elproceso actual:
* Elaborar el diagrama de flujo del proceso.
* Medir el rendimiento del proceso actual y la proximidad de sus resultados con el fin perseguido.
4.-Rediseño del proceso:
* Rediseñar el proceso partiendo de las necesidades del cliente (en sentido inverso al de su funcionamiento).
5.-Implantación del nuevo proceso:
* Medir los resultados para determinar el grado decumplimiento de los objetivos. Analizar las causas de posibles desviaciones.

La reingeniería impone una nueva forma de pensar, en lo que a tecnología se refiere. Los gerentes deben asumir que necesitan ir por delante de las necesidades del cliente. Antes se valoraba quién era el que respondía ante una solicitud del cliente, quién cubría una necesidad patente. En las compañías rediseñadas laactitud ante el fenómeno tecnológico debe ser distinta, ya que estas compañías pretenden adelantarse, como veremos, a la necesidad del cliente, al problema que necesita ser resuelto. Esta nueva concepción y la importancia de la tecnología en un entorno rediseñado condicionarán notablemente la forma de realizar el trabajo.

NUEVAS RESPONSABILIDADES DEL DIRECTIVO INFORMATICO
* Observar y escucharel mercado: es ver y oír lo que pasa alrededor de la empresa mediante la cual los directivos pueden recolectar información del mercado para identificar y desarrollar nuevos productos o llegar a nuevos clientes. Los clientes son la principal fuente de información; ellos le ayudarán a determinar cuál es la demanda de los productos en el mercado. La demanda está representada por la cantidad de genteque está dispuesta a comprar su producto a un precio determinado.
* Administrar y controlar el presupuesto de tecnología de área de informática
* Supervisión del Outsourcing en el desarrollo en el sistema Municipal de Tesorería.
* Disponibilidad para atender las aplicaciones el modo en que operan y función
* Fomentar el proceso de la reingeniería de la administración de las...