Reingenieria

Universidad de Guadalajara[pic]

Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías





Trabajo Final de Introducción a


la Ingeniería:





“La Reingeniería”













Hecho por:

Carlos Alberto Maciel Ramirez






Indice

Prologo 4
Historia 7
Análisis de la Reingeniería 8
Pro-acción y Pro-visión 8
Los 13 Conceptos Fundamentales de Reingeniería 10
Métodos y Conceptos ImportantesPara la Aplicación de la Reingeniería. 13
El Posicionamiento y la Reingeniería 13
Las Fuerzas en la Reingeniería 14
Rediseño 16
Reconstrucción de los Procesos 18
Algunos Cambios que Provoca la Reingeniería 21
Los Roles de la Reingeniería 25
Consideraciones Adicionales Antes de la Aplicación de la Reingeniería 27
Como tener Éxito en la Reingeniería 28
La base del Éxito 28
Erroresa Evitar Cometidos Frecuentemente en las Empresas 33
La Reingeniería Como un Nuevo Paradigma 39
Expectativas de la Reingeniería 43
Evolución del Concepto de Calidad Total 44
Primera generación. Control de calidad por inspección. La calidad se orienta al producto terminado 45
La segunda generación. Aseguramiento de la calidad 46
Aportaciones del aseguramiento de la calidad 47Desventajas que provocaron una nueva generación de la calidad 47
Tercera generación. El proceso de calidad total. La calidad se orienta al cliente. 48
Los procesos de calidad total se sustentan en los valores: 48
Con base en estos valores, los procesos de calidad total se institucionalizan por medio de: 49
Se apoya en herramientas e información como: 49
Se enfoca a resolver, mejorar yestructurar: 49
Cuarta generación: los procesos de mejora continúa de la calidad. 51
Los factores principales de este segundo gran viraje los podemos resumir en: 52
La quinta generación. Reingeniería y calidad total. 52
El concepto de trabajo se modifica radicalmente y se instrumenta de las siguientes maneras: 53
Hacia una sexta generación de los procesos de calidad 54
El valoragregado para el cliente vía conocimiento. 55
Liderazgo. 56
Ejemplos de Modelos de Reingeniería 57
Reingeniería Aplicada a los Recursos Humanos 57
La Reingeniería Personal 59
Reingeniería de Procesos 61
La necesidad de la reingeniería de procesos y el enfoque sistémico 61
La reingeniería de procesos en proyectos tecnológicos 61
La oportunidad que brinda la tecnología: la“reingeniería al cuadrado” 62
Reingeniería de Software 63
Cuando aplicar la reingeniería: 63
Ventajas de la reingeniería: 64
INGENIERÍA DIRECTA 64
REINGENIERÍA 64
Reingeniería del Producto 64
Bibliografía 66

Prologo






Por naturaleza, el hombre busca respuestas a las diferentes interrogantes que va encontrando a medida que desarrolla su saber, y una vez que consigue estasrespuestas se realiza nuevas interrogantes, cuestiona estas respuestas.
 
Nos atreveríamos a decir que el proceso de reingeniería es una respuesta a una interrogante (“¿estamos acaso haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?”) que surgió después de haber obtenido una respuesta (el proceso o actividad en sí) a una interrogante que se planteó originalmente (Cómo hacer las cosas).

En estetrabajo final de introducción a la ingeniería no solo se pretende explicar la reingeniería utilizando un sentido formal y estricto, si no que también se pretende conocer algunas aplicaciones practicas de reingeniería a la vida cotidiana e incluso a algunos rubros que no son tan tecnológicos y tienen mas bien relación con el campo de la salud y la psicología.

Comenzaremos enlistando variasdefiniciones de reingeniería de diferentes autores, esto para darnos una idea del margen sobre el cual trabajaremos a lo largo de la investigación.

El objetivo de este trabajo, es realizar un viaje a través de la teoría de la reingeniería y como esta puede ser una herramienta eficaz en el desarrollo de nuestros negocios, en el desenvolvimiento de nuestra carrera de ingeniería y el ramo del mercadeo....