Reingenieria
En 1993 se presento la segunda fase o fase de alto impacto, que ocurre gracias a la divulgación de casos exitosos de reingeniería, esto con la publicación del libroREINGENIERÍA escrito por Hammer y Champy.
* Es empezar de nuevo o abandonar procedimientos ya establecidos hace mucho tiempo y examinar o través desprevenidamente el trabajo.
* La reingenieríano es una formula sino una serie de herramientas que la empresa puede utilizar para reinventar la manera de hacer su trabajo.
* Es una herramienta gerencial de gestión de procesos mediante lacual se rediseñan radicalmente los procesos para lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad, es decir cambios radicales en como hacer las cosas
Tipos de reingenieríaSegún la situación de cada empresa, antes de empezar con el proceso de reingeniería, estas se puedes clasificar en:
* Las que recurren a la reingeniería como opción desesperada.
* Las que noquieren acabar como las primeras.
* Y las empresas lideres del mercado.
Para implementar la reingeniería se debe comenzar de cero y con cambios radicales.
Esta enfocada a los procesos y no a losdepartamentos.
Para empezar debe haber un con cambio de mentalidad.
Se comienza con un líder de arriba abajo
No división de trabajo, no mas Adam Smith
Características:
* Unificación de tareas* Participación de todos los empleados
* Personalización
* Los procesos y su desarrollo deben ser una prioridad para la compañía
* Cada empleado debe tener autonomía a la hora dedesarrollar su tarea
Ventajas al aplicar la reingeniería:
* Desaparece trabajo en serie
* Busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumenta la confianza la responsabilidad...
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