reingenieria
INTRODUCCION A LA REINGENIERIA
1.1 ALGUNAS TEORIAS DE GESTION APLICADAS A LA GERENCIA DE PROYECTOS
El desarrollo organizacional es un proceso de modificaciones culturales y estructurales, es un esfuerzo educacional destinado a cambiar las actitudes, comportamientos, valores y estructura de la organización, para que esta pueda adaptarse a los nuevos mercados, tecnologías,problemas y desafíos que surgen constantemente.
Están ligado a los conceptos de cambio y capacidad adaptativa de la organización:
Concepto de organización, es la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar operaciones planeadas con el ambiente.
Concepto de cultura organizacional. Busca explicar que la única manera de cambiar lasorganizaciones es cambiar los sistemas dentro de los cuales los hombres trabajan y viven.
Clima organizacional. Constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica que existe en cada organización.
Concepto de cambio. Comienza con la aparición de fuerzas que vienen de alguna parte de la organización. Pueden ser: Exógenas y Endógenas.
Concepto de desarrollo. Es un procesolento y gradual que conduce al exacto conocimiento de la organización y a la plena realización de los potenciales.
Existen tres tipos de desarrollo (Blake y Mouto):
Evolucionario: es lento, suave y no quebranta las expectativas de aquellos que en el estén involucrados.
Revolucionario: es rápido, intenso, brutal, trasgrede y rechaza las antiguas expectativas e introduce otras.
Sistemático: los responsables por el cambio delinean modelos explícitos de los que la organización deberían ser respecto a lo que es.
El desarrollo organizacional se puede aplicar a los siguientes tipos de organizaciones:
Necesidad de modificar una estrategia administrativa (comunicación, toma de decisiones).
Necesidad de darle a la organización un clima más consciente de las necesidades individuales. Necesidad de cambiar estructuras y posiciones, los aspectos formales de la organización.
Necesidad de perfeccionar el sistema de comunicación.
Necesidad de mejorar la planeación y el establecimiento de metas.
Necesidad de cambio en la motivación del equipo de trabajo, tratando de cambiar la manera como se organiza el trabajo y como se definen las funciones.
Necesidad de adaptarse sun nuevo ambiente, sea por el cambio del producto o del mercado.
El desarrollo organizacional surgió de las ciencias del comportamiento y constituye un proceso que consta de tres etapas:
Recolección de datos que abarca la determinación de la naturaleza y la disponibilidad de datos necesarios y los métodos para recopilarlos.
Diagnostico organizacional, enfoca el proceso de solución deproblemas.
Acción de intervención, se desarrolla una respuesta para cada preocupación común.
Modelos de desarrollo organizacional:
1) Relacionados con cambios estructurales
a. Cambios en los métodos de operación.
Manera de realizar el trabajo, localización del trabajo, disposición de áreas de trabajo, maquina y equipos, seguridad y normas operacionales
b. Cambio en los productos
Especificación en los productos, especificación de procesos, materia prima y calidad
c. Cambios en la organización
Estructura, niveles, tamaño de los grupos de trabajo, especificación de tareas.
d. Cambio en el ambiente de trabajo
Condicionamiento del trabajo, sistemas recompensa – castigo, desempeño y acción
2) Relacionados con cambios en el comportamiento
a. Desarrollo de equipo
Comprensión, entendimiento, comunicación franca y abierta, confianza y apoyo mutuo, tratamiento de conflictos.
b. Estados para el desarrollo de un equipo
Formulación del problema, presentación de propuestas, previsión de consecuencias, planeación para acción, toma de decisiones, evaluación de resultados.
c. Suministro de información adicionales
Analizar resultados, suministro de...
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