Reingenieria

REINGENIERÍA
Es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso, es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena a la empresa alrededor delos procesofundamentales del negocio sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente. Y así lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas dedesempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez". (Hammer 1994) por Hammer y Champy existen cuatro palabras claves: Fundamental, Radical, dramáticas y Procesos.
HISTORIA DE LA REINGENIERÍA
Laforma en que las empresas funcionan actualmente ha sido una evolución del proceso propuesto por Taylor de la especialización; y que se desbordó a todas las áreas de la empresa. El principio de laespecialización dio resultados maravillosos, la productividad hizo explosión. Además se aplicó al trabajo mental y no solo al material. Hasta el trabajo profesional y administrativo se especializó, ylas empresas de negocios agruparon especialistas de habilidades similares en organizaciones funcionales Actualmente se notan dos problemas de la especialización. Como cada persona es responsable de unaparte del proceso, nadie es responsable del total y del producto del proceso. Esto provoca una gran infraestructura para organizar, dirigir y controlar El segundo problema es que no aprovecha elpotencial humano. Cuantas menos habilidades utilice el trabajo menos aprovecha nuestro potencial. Este tipo de organizaciones tienen miedo al riesgo, El modelo de mando y control se ve hoy en día comouna organización cada vez menos eficiente, porque vivimos en una época de cambio acelerado. Las tendencias geopolíticas, sociales, económicas, culturales y tecnológicas cambian con tanta velocidad queestas estructuras no logran responder a los cambios.
PRINCIPIOS DE LA REINGENIERÍA
Enfocada a procesos: No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras. Los viejos principios dela...