Reingenieria
El actual contexto donde nada es constante ni previsible (crecimiento del mercado , mayor demanda de clientes , menor ciclo de vida del producto) Hace que las empresas se encuentre encrisis y no puedan responder a
Las 3 C
CLIENTES
CAMBIO
COMPETENCIA
Porque el cambio….
Dejo de ser algo esporádico, para ser algo constante
Obligado por el avance tecnológicovida productos corta
Se ofrecen nuevas alternativas y mayor automatización
Las empresas deben alcanzar rápidamente altos niveles de calidad y productividad junto a ,reducciones de costosDefinición de reingeniería
¿Qué es reingeniería?
Revisión fundamental y rediseño radical de los procesos de negocios, con el fin de obtener mejoras espectaculares en medidas criticas ycontemporáneas de rendimiento, en términos de costos , calidad, servicio y rapidez.
Revisión fundamental: incluye los procedimientos, las tareas , la tecnología, pero dejando en claro que la reingeniería no esincorporar tecnología sino verla como componente de cambio
Rediseño radical: La reingeniería se aparta del concepto de mejorar los procesos y trata de ir a la raiz de las cosas
Procesos: esun conjunto de actividades relacionadas entre si que recibe uno o mas insumos y crea un producto de valor para el cliente, la reingeniería apunta a los procesos estratégicos del negocio.Resultados espectaculares: La reingeniería busca estos resultados a diferencia de otros enfoques con mejoras continuas .
Características de la reingeniería
Visión completa : ver todo en un marcoglobal.
La reingeniería es generalista : Es anti especialización ya que exige flexibilidad
Tiene como herramienta la destrucción creativa: Usa el principio de que en un espacio solo cabe unedificio, para construir uno nuevo , tiene que hacerse sobre las ruinas del viejo
Exige cambio de mentalidad ; cambio de actitudes ,comportamientos ,formas de trabajar
Debe hacerse de arriba...
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