Reingenieria

REINGENIERIA

La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas dedesempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
Fundamental: Una reingeniería buscará el porqué se está realizando algo fundamental.
Radical: Los cambios en el diseño deberán ser radicales(desde la raíz y no superficiales).
Dramáticas: Las mejoras esperadas deben ser dramáticas (no de unos pocos porcentajes).
Procesos: Los cambios deben enfocarse únicamente sobre los procesos.INICIOS
Los inicios de la reingeniería se dividen en 4 fases:
En la década de los ochentas se da la primera fase cuando varias empresas dieron un vuelco radical en sus negocios por medio del rediseño desus procesos. Era la época en que emergía este enfoque y su aplicación se circunscribía a unas cuantas corporaciones norteamericanas.
La segunda fase inicia en 1993, al publicarse los casos de lasempresas que habían rediseñado con éxito sus procesos y la forma en que lo habían logrado. Michael Hammer y James Champy por medio de sus libros permitieron la divulgación masiva y rápida del rediseño.Gracias al libro Innovación de Procesos: Reingeniería por medio de la Tecnología de la Información de Thomas H. Davenport un profesor de la universidad de Boston considerado una de las máximasautoridades en el tema, las empresas en muchos países iniciaron procesos de reingeniería y el enfoque tuvo una expansión extraordinaria. Esta fase incluye  a las primeras empresas seguidoras del enfoque.Breve tiempo después siguen el camino de la reingeniería las empresas más conservadoras, dando paso a la tercera fase.
A partir de 1995 se inicia la cuarta fase: la fuerte crítica a la reingeniería.Consultores, investigadores universitarios y ejecutivos empezaron a acumular experiencias que mostraban algunas limitaciones de la versión original de este enfoque y detectaron los factores que...