Reingenieria

Reingeniería


¿Qué es? Considere cualquier producto tecnológico que le haya funcionado bien. Lo usa con regularidad, pero está envejeciendo. Se descompone con frecuencia, se tarda más tiempo en reparar del que quisiera y ya no representa a la más reciente tecnología. ¿Qué hacer? Durante algún tiempo intenta repararlo, parcharlo, incluso extiende su funcionalidad. A esto se le llamamantenimiento. Pero éste se vuelve cada vez más difícil conforme pasan los años. Llega un momento en el que necesitará reconstruirlo. Creará un producto con funcionalidad agregada, mejor desempeño y confiabilidad, así como mantenibilidad mejorada. A eso se le llama reingeniería.

¿Quién lo hace? En el nivel de la organización, el mantenimiento lo realiza el personal de apoyo que es parte de la organizaciónde ingeniería de software. La reingeniería la realizan especialistas en negocios (con frecuencia compañías consultoras). En el nivel de software, la reingeniería la realizan ingenieros de software.

¿Por qué es importante? Al vivir en un mundo que cambia rápidamente, las demandas sobre las funciones empresariales y la tecnología de la información que las apoyan cambian a un paso que pone enormepresión competitiva sobre toda organización comercial. Por esto, el software debe mantenerse continuamente y, en el momento adecuado, someterse a reingeniería para sostener el paso.

En un artículo fundamental escrito para Harvard Business Review, Michael Hammer [Ham90] dijo:

“Es momento de dejar de pavimentar el camino de las vacas. En lugar de incrustar procesos caducos en silicio y software,debemos eliminarlos y comenzar de nuevo. Debemos “reingeniar” nuestras empresas: usar el poder de la moderna tecnología de la información para rediseñar radicalmente nuestros procesos empresariales con la finalidad de lograr mejoras dramáticas en su rendimiento.”
“Toda compañía opera de acuerdo con un gran número de reglas desarticuladas [...] La reingeniería lucha por liberarse de las antiguas reglasacerca de cómo organizarnos y dirigir nuestros negocios.”





Reingeniería de procesos de negocios
Se extiende más allá del ámbito de las tecnologías de la información y de la ingeniería de software.
El objetivo de las herramientas RPN es dar soporte al análisis y valoración de los procesos empresariales existentes, y a la especificación y diseño de nuevos.
Las herramientas RPN permiten a unanalista empresarial modelar los procesos empresariales existentes con la intención de valorar las ineficiencias del flujo de trabajo o problemas funcionales. Una vez identificados los problemas existentes, las herramientas permiten el análisis para crear prototipos y/o simular procesos empresariales revisados.
Fortune Magazine: “la búsqueda, e implementación, de cambios radicales en los procesos delas empresas para lograr resultados innovadores”.
La RPN con frecuencia da como resultado nueva funcionalidad de software, mientras que la reingeniería de software trabaja para sustituir la funcionalidad de software existente con software mejor y más mantenible.

Proceso de negocios
Un proceso de negocio es “un conjunto de tareas lógicamente relacionadas, que se realizan para lograr un resultadoempresarial definido” [Dav90]. Dentro del proceso de neogcio, personal, equipo, recursos materiales y procedimientos empresariales se combinan para producir un resultado específico. Los ejemplos de procesos empresariales incluyen diseñar un nuevo producto, comprar servicios y suministros, contratar un nuevo empleado y pagar a proveedores.
Cada uno demanda un conjunto de tareas y usa diversosrecursos dentro de la empresa. Todo proceso empresarial tiene un cliente definido: una persona o grupo que recibe el resultado (por ejemplo, una idea, un reporte, un diseño, un servicio, un producto).

Modelo de RPN
Como la mayoría de las actividades de ingeniería, la reingeniería de procesos de negocios es iterativa. Las metas de la empresa y los procesos que los logran deben adaptarse a un entorno...