Relaciones industriales

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Tema 1 Conducta humana

1.- Organización
Unidades sociales creadas deliberadamente al fin de alcanzar objetivos específicos. Cuenta con 3 tipos de recursos: Materiales, Técnicos y Humanos

2.- De quien depende el destino de la organización
De sus Recursos Humanos

3.- Quien trata de predecir el comportamiento humano
El administrador

4.- Ciencia
Descripción objetiva yracional del universo

5.- Comportamiento humano
Otro de los fenómenos que ocurre en el universo

6.- Conducta
Toda actividad del organismo como unidad que cuenta con una función integradora del sistema nervioso central

7.- Psicología
Estudia la conducta de los organismos, las experiencias íntimas o vivencias.

8.- Psicofisiología
Estudia el impacto sobre la conducta delfuncionamiento de diversos centros nerviosos y de las glándulas, especialmente las de secreción interna

9.- Temperamento
Todo lo innato todo aquello q traemos con nosotros al nacer

10.- Características propiamente humanas
a) Empleo de símbolos.- serie de símbolos fonéticos con un significado
b) Percepción del tiempo.- registra a través de símbolos, su historia estudia su pasado ypuede aprovechar las experiencias en el futuro.
c) Control progresivo de los instintos.- el hombre a medida que se socializa, controla y modifica sus instintos
d) Búsqueda de la adaptación.- aunque no sea estable el hombre desea estar en una situación armoniosa con sus necesidades pero nunca se encuentra satisfecho, busca cosas nuevas.
e) Impedimento de la propia realización.- el hombretiene una serie de capacidades psicológicas y características propias para lograr su autorrealización debe ponerlas en juego

11.- Motivación
Representa algo semejante al motor que impulsa al organismo

12.- Primer enfoque a problema de la motivación
El instinto

13.- Instinto
Modo de reaccionar organizado y relativamente complejo, característico de una especie determinaday q ha sido adoptado filogenéticamente a un tipo específico de situación ambiental.

15.- EL mecanismo por el cual la sociedad enseña a sus miembros la forma de comportarse es la siguiente
a) Se presenta un estimulo
b) La persona responde ante el estimulo
c) Un miembro de la sociedad con mayor jerarquía q aquél a quien se trata de enseñar juzga el comportamiento y decide si esadecuado o no.
d) En caso positivo otorga una recompensa, si lo juzga inadecuado otorgara una sanción.
e) La recompensa aumenta la probabilidad de que en el futuro ante estímulos semejantes, se repita la respuesta premiada. Cada vez que esto sucede ocurre un reforzamiento. Una vez instaurada esa conducta se dice que ha habido un aprendizaje
f) El castigo es menos efectivo
g) Elaprendizaje consiste en adquirir nuevos tipos actuales o potenciales de conducta.

16.- Cuales son las categorías donde puede caer un estimulo
• Valencia positiva.- agradable, interesante, adecuado a sus objetivos y por tanto esta motivada para acercarse a él o aceptarlo
• Valencia negativa.- nociva, desagradable, inconveniente, dolorosa, dañina y por ende queda motivada a eludirla orechazarla
• Valencia cero.- no despierta su interés, es inocua y no presenta otra reacción que el percibirlo y analizarlo

17- Cuales son los 5 planos donde se realiza el análisis y la decisión
1. Nivel fisiológico.- el mecanismo de análisis y decisión esta interconstruido dentro de la misma persona. (reflejos incondicionales). El proceso es automático y escapa a nuestra voluntad; nos damoscuenta del suceso solo después de que ocurrió.
2. Nivel inconsciente.- experiencias anteriores determinan cuales estímulos son agradables convenientes o adecuados
3. Nivel emocional.- la afectividad es preponderante en la decisión
4. Nivel de hábitos.- el habito constituye una respuesta uniforme y automática ante el mismo estimulo.
5. Nivel consciente.- aquí si existe un...
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