Relaciones laborales y organizacionales 28

Relaciones laborales y organizacionales 28/04/2015
Reporte de videos
Malagón Domínguez Jorge Luis
En está clase vimos una serie de videos quenos muestran algunos casos que podrían llevarse a cabo en alguna empresa, primero hablaron sobre cómo lidiar con trabajadores conflictivos o indispuestos a hacer su trabajo, En las reuniones siemprehay uno de los participantes que pone trabas a todo o hay mal ambiente en el equipo por eternas disputas entre compañeros. Son solo algunos ejemplos de los conflictos que se pueden generar en unequipo de trabajo, pero ¿qué puedes hacer como responsable para solucionar esta situación? Algunas sugerencias son:
Afrontar el problema en lugar de ignorarlo: Lo mejor que puedes hacer como responsabledel equipo es dirigirte al trabajador o trabajadores protagonistas del conflicto tan pronto como perciba el más mínimo problema. Ignorar el problema solo hará que la cosa vaya a peor y tu equipo daráuna mala imagen tanto dentro de la compañía como de cara a los clientes.
 Dirígete a la fuente del problema: En todas las empresas hay rumores y siempre hay quien los alimenta para darle más dramatismoal asunto. La única manera de frenar estos rumores y el malestar que pueden generar es hablar directamente con sus protagonistas. Si hay quejas sobre un trabajador, pregunta por los hechos y por laspersonas que se han visto afectadas por este trabajador. Solo si hablas con los testimonios que puedan relatar los hechos tal y como realmente han sucedido podrás pedir explicaciones al trabajador queha generado el conflicto. Nunca deberías pedirle explicaciones si no estás seguro de la veracidad de los hechos: Maneja el problema con profesionalidad
Recuerda que, como responsable, tus actos no vana pasar desapercibidos por tu equipo ni por el resto de compañeros de la compañía. Si tienes que discutir algún tema con un trabajador, hazlo en privado, escuchando todo lo que tenga que decir...