religion

ilidad", "la responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural, su contrapeso indispensable". "La autoridad es el derecho de mandar yel poder de hacerse obedecer."
"Se distingue en un buen jefe la autoridad legal inherente a la función y la autoridad personal formada de inteligencia, de saber,de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando, de servicios prestados, etcétera. En un buen jefe, la autoridad personal es el complemente indispensable dela autoridad legal."

Disciplina. "Es la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia de signos exteriores de respeto conforme a las convencionesestablecidas entre la empresa y sus agentes." "Las obligaciones de obediencia, de asiduidad, de actividad y de presencia que aunque difieren de una empresa a otra sedeben observar." Deben ser valores que formen parte de la cultura organizacional de los hábitos de comportamiento de todos sus miembros. La disciplina esfundamental para la buena marcha de la sociedad y de cualquier organización.

Unidad de mando. Un colaborador no debe recibir órdenes de más de un superior, ya que"en todas las asociaciones humanas, en la industria, en el comercio, en el ejército, en la familia, en el Estado, la dualidad de mando (recibir órdenes de dos),es una fuente perpetua, de conflictos, a veces muy graves". Un cuerpo con dos cabezas es, en el mundo social como en el mundo animal, un monstruo.

Unidad dedirección. "Un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin." "Ésta es la condición necesaria de la unidad de acción, de la coordin