Renault acelera la entrega con un nuevo DSS

CASO 3: Renault acelera la entrega con un nuevo DSS

DSS: "un sistema de información basado en un computador interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solución deun problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones. Utiliza datos, proporciona una interfaz amigable y permite la toma de decisiones en el propio análisis de la situación"Sistema mainframe: “Una computadora central (en inglés mainframe) es una computadora grande, potente y costosa usada principalmente por una gran compañía para el procesamiento de una gran cantidad dedatos; por ejemplo, para el procesamiento de transacciones bancarias.”

1. ¿De qué manera mejoró este DSS la toma de decisiones en Renault? Describa algunas de las decisiones que se mejoran alutilizar este sistema.
Este software de administración de proyectos optimizó la mezcla de
• Modelos
• Opciones criticas: motores, caja de cambios…
• Opciones secundarias
para cumplir así lospronósticos de ventas teniendo en cuenta las limitaciones de producción y el rango de producto de la empresa.

En las oficinas corporativas, los planificadores usaban este software para determinar laproducción semanal de las plantas de montaje para cumplir los objetivos de ventas.

En las plantas de montaje, el sistema DSS dirigía la producción continua atenuando, así, el trabajo en la línea deproducción y minimizando los costes de producción al modificarse los colores.

Este sistema ayuda a cumplir los objetivos de cada departamento de la empresa ya que el equipo (de Investigación deOperaciones) de trabajó con grupos de usuarios de otros departamentos (ventas o industrial) definiendo la información que necesitaban para llegar a ellos. La información que se definió fue la siguiente:
•Problema de planificación.
• Limitaciones.
• Variables de decisión.
• Objetivos a optimizar.
• Reglas de negocios a seguir.

2. ¿Cuánto impacto tuvo este DSS en el desempeño de los negocios?...