repaso de cabeza y cuello
TRABAJO FINAL
Tomando una empresa del medio (Ej. Plaza Vea) desarrollar el siguiente trabajo grupal (max. 05 integrantes):
1. Matriz de observación delcomportamiento organizacional
Hoja Nº 1
Llenado individual
Procedimiento:
Paso Uno: Los integrantes de cada equipo elegirán un mismo lugar de trabajo, que puede estar ubicado dentro o fuera de laUniversidad y que tenga más de cinco trabajadores, donde se pueda observar y registrar conductas típicas de dos empleados u obreros, o personal de cualquier nivel laboral. Estos deben ser distintos por cadaalumno.
Paso Dos: Cada integrante procederá, de manera discreta, a observar el comportamiento y llenando este formato con los datos solicitados.
Paso Tres: Los miembros de cada equipo se reúnenpreviamente, intercambian y ordenan toda la información obtenida y redactan su Informe Final en la Hoja Nº 2.
Paso Cuatro: El día de la exposición 03 ó 04 de Dic., cada líder de equipo expone losresultados de la observación (5 minutos máximo) y se realiza una discusión general.
1. Apariencia
2. Estado de ánimo ( humor )
3. Expresión corporal (comunicación no verbal: gestos, movimientos,..)
4.Lenguaje (expresión verbal: forma de expresarse, palabras,..)
5. Actitud general (afabilidad, silencio, seriedad, chacota, etc.)
6. Niveles de tensión ( estrés, presión, apuro o tranquilidad )
7.Concentración, intensidad, esfuerzo físico, etc.
8. Otros aspectos visibles (vestido, higiene, hábitos, conductas correctas o incorrectas, etc.)
Ideas de lugares:
1. Universidades, Institutos, Colegios2. Tiendas por departamentos (Ejm. Oechsle, Saga Falabella)
3. Librería
4. Restaurantes de los centros comerciales
5. El Banco
6. Otros: Supermercados, etc.
7.
Empleado 1:
Empleado2:
1.
1.
2
2
3
3
4
4
5
5
OBSERVACIONES GENERALES ADICIONALES
Hoja Nº 2
Llenado grupal
Grupo Nº............................. Integrantes:
Nombres...
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