Reporte

Reporte Final de Prácticas Profesionales en Coqueta y Audaz, S.A de C.V.
9 de Enero de 2013
América Jaqueline López Hernández
Generación 2010-2013
5 to. Semestre Grupo: “B”
Turno:
Matutino
Carrera:
Técnico en Informática
Docente a cargo:
Mario Alamilla Cortes

Introducción
En el siguiente trabajo se describen las diversas acciones realizadas en un tiempo de 3 meses y 2 semanasdentro de una empresa llamada Coqueta Y Audaz, S.A de C.V., dedicada a la fabricación del zapato, siendo ésta la base central de todas las tiendas a nivel nacional en la cual dan soporte técnico llamado Assisttic.
Así mismo cabe mencionar que en las diferentes asociaciones se trabaja distinto ya que en la base central se centran más en dar mantenimiento preventivo y correctivo, en cambio enCurtidos y Acabados Kodiak es más en reparación de impresoras y cableado de red.

Objetivo de las Prácticas Profesionales
La mayoría de las actividades que realicé en la empresa Coqueta y Audaz fueron instruidas por los encargados del departamento Assisttic con la finalidad de conocer el funcionamiento del soporte técnico, así como todas las actividades que se realizan para la efectividad de laempresa en sus computadoras.
En las prácticas se respiraba un ambiente de confianza entre los empleados así como su meta de cumplir con todas las tiendas para que sus máquinas se encuentren en buen estado.

Descripción de las actividades
Al inicio de mis prácticas profesionales, unas de las actividades con las cuales empecé a desarrollar mis conocimientos adquiridos en la preparatoria fue en elformateo de la computadora y en la instalación de software.
FORMATEO DE LA COMPUTADORA
Para la realización de formatear una computadora se tuvieron que realizar los siguientes pasos:
1. Primero se respaldaron los archivos que se encontraban en la PC en un disco duro portátil, esto es importante ya que al formatear se borran automáticamente los documentos y es difícil de recuperar los archivosborrados.
2. Por consiguiente se introdujo un disco de instalación de sistema operativo (Windows XP).
3. Después se reinició la máquina y se boteo (presionar varias veces) la tecla F12 (esta tecla varia dependiendo el tipo de computadora) para que nos enviara a un pequeño menú donde nos dice si queremos ejecutar un CD y/o DVD o entrar al BIOS, entonces se dio clic en ejecutar CD.
4.Enseguida se hace la partición del disco duro y se escoge la cantidad de memoria que ocupara dicho sistema operativo.
5. Entonces al tener los datos, solamente es cuestión de esperar para que el formateo del disco sea de forma correcta.
6. Para finalizar el formateo de la computadora se tiene que volver a reiniciar el equipo y se le agrega algunos datos como:
a) Idioma
b) Fecha y horac) Nombre del equipo
d) Configuración de red, etc.
INSTALACION DE SOFTWARE Y ANTIVIRUS
Al tener una computadora formateada se necesita obligatoriamente tener un Antivirus, ya que éste protegerá a nuestra máquina de virus y no afecte su funcionabilidad.
Para esto se tuvo que entrar al servidor de la empresa Coqueta y Audaz, el cual era \\192.1.3.140, en este servidor nos proporcionanlos programas y antivirus que podemos instalar en las computadoras de la empresa, por lo cual se instaló el antivirus Norton. En su instalación solamente se tuvo que Aceptar los términos de licencia de dicho programa e indicar en donde se guardará, si se quiere hacer un acceso directo al escritorio y si se quiere ejecutar recién instalado.
Además de tener antivirus, la PC necesita de programasbásicos como un editor de texto, realizar hojas de cálculo o hacer presentaciones para una exposición, para ello se instaló el Office 2007. Para la instalación del Office se hizo exactamente lo mismo que al instalar el antivirus, ir al servidor y buscar el programa.
Al elegir la opción Instalar ahora se instalaba todo el paquete de Office, los cuales son Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access,...