resolucion de caso gm
Páginas: 3 (706 palabras)
Publicado: 9 de julio de 2013
HECHOS RELEVANTES
General Motors, empresa manufacturera de vehículos incursiona en una nueva división denominada Saturno, con un costo inicial de 500 millones de dólares.
Tiene una fuertecompetencia extranjera, principalmente de Japón.
Automóviles Saturno es un gran éxito entre los compradores, pero ha tenido un alto costo de operación y funcionamiento, pues se ha destino cerca 5000 millonesde dólares, por ser una división casi independiente.
Además de los vehículos Saturno, GM fabrica vehículo de turismo de pequeño tamaño como Chevrolet, Cavalier y Pontiac Sunfire.
Saturno es unaunidad aparte del grupo de turismo, con su propia estructura organizativa y estrategias de Marketing, que se basa principalmente en el servicio al cliente, precios ajustados y fuerte innovación.
Graciasa su estrategia de mercado, Saturno ha generado una valiosa satisfacción del cliente con el producto.
El presidente de Saturno, Richard Lefauve, es líder de la división conocida como LansingAutomoviles Division.
Entre otras divisiones, se fabrican coches de lujo, separada funcionalmente de Saturno pero ligadas a nivel organizacional.
Por los altos costos producción, los informes financieroshan resultado negativos pues han generado reportes de Perdidas en Saturno.
PROBLEMA CENTRAL
El problema central de General Motors es el alto costo en la producción de los automóviles Saturno,pese a la gran aceptación y satisfacción de los compradores, ya que la empresa destino al inicio 500 millones de dólares, pero su puesta en funcionamiento y operación, por ser una divisiónindependiente, ha hecho que se destinen cerca de 5.000 millones de dólares para la producción.
ANALISIS DEL PROBLEMA.
La ambiciosa idea de pretender llegar a la luna con la división Saturno, por parte deGeneral Motors, con una puesta en operación a un alto costo inicial de 500 millones de dólares, en un momento en que la industria automotriz en Estados Unidos enfrenta una fuerte competencia...
General Motors, empresa manufacturera de vehículos incursiona en una nueva división denominada Saturno, con un costo inicial de 500 millones de dólares.
Tiene una fuertecompetencia extranjera, principalmente de Japón.
Automóviles Saturno es un gran éxito entre los compradores, pero ha tenido un alto costo de operación y funcionamiento, pues se ha destino cerca 5000 millonesde dólares, por ser una división casi independiente.
Además de los vehículos Saturno, GM fabrica vehículo de turismo de pequeño tamaño como Chevrolet, Cavalier y Pontiac Sunfire.
Saturno es unaunidad aparte del grupo de turismo, con su propia estructura organizativa y estrategias de Marketing, que se basa principalmente en el servicio al cliente, precios ajustados y fuerte innovación.
Graciasa su estrategia de mercado, Saturno ha generado una valiosa satisfacción del cliente con el producto.
El presidente de Saturno, Richard Lefauve, es líder de la división conocida como LansingAutomoviles Division.
Entre otras divisiones, se fabrican coches de lujo, separada funcionalmente de Saturno pero ligadas a nivel organizacional.
Por los altos costos producción, los informes financieroshan resultado negativos pues han generado reportes de Perdidas en Saturno.
PROBLEMA CENTRAL
El problema central de General Motors es el alto costo en la producción de los automóviles Saturno,pese a la gran aceptación y satisfacción de los compradores, ya que la empresa destino al inicio 500 millones de dólares, pero su puesta en funcionamiento y operación, por ser una divisiónindependiente, ha hecho que se destinen cerca de 5.000 millones de dólares para la producción.
ANALISIS DEL PROBLEMA.
La ambiciosa idea de pretender llegar a la luna con la división Saturno, por parte deGeneral Motors, con una puesta en operación a un alto costo inicial de 500 millones de dólares, en un momento en que la industria automotriz en Estados Unidos enfrenta una fuerte competencia...
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