Resolucion Incidencia Hardware
Páginas: 3 (690 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2012
Resolución de Problemas de Hardware
Nº de parte Fecha Hora Inicio Hora fin Prioridad Técnico
Errores detectados:
El monitor no se enciende
Comprobaciones a realizar:
Comprobar que estebien conectado el cable de alimentación, observar si el led del monitor se enciende. Comprobar que este bien conectado el cable VGA. Comprobar que la tarjeta grafica este bien fijada.
Posibleserrores y solución
Comprobar que la Ram este correctamente fijada. Otro problema puede ser que la tarjeta grafica no esté bien fijada, o este fallando. Reemplazarlo por otra para comprobar si elproblema sigue.
Nº de parte
Fecha
Hora Inicio
Hora fin
Prioridad
Técnico
Errores detectados:
El monitor no se enciende Se oye un pitido al arrancar Comprobar la alimentación y elcable VGA.
Comprobaciones a realizar:
Posibles errores y solución
Probablemente el monitor este averiado ya que el pitido indica que la bios a detectado todos los componentes y está en correctofuncionamiento. Reemplazar el monitor.
Nº de parte
Fecha
Hora Inicio
Hora fin
Prioridad
Técnico
Errores detectados:
El teclado no funciona
Comprobaciones a realizar:Comprobar que esté bien conectado a su puerto correspondiente PS/2 violeta.
Posibles errores y solución
Desconectar y volver a conectar el cable y reiniciar el equipo. Si aun sigue sin funcionarprobar con otro teclado para descartar que sea el puerto que este fallando.
Nº de parte
Fecha
Hora Inicio
Hora fin
Prioridad
Técnico
Errores detectados:
El ordenador no arrancaParece que no recibe corriente Verificar que llegue corriente a la toma. Comprobar bien el cable de corriente de la fuente. Comprobar que este bien conectado el conector Atx a la placa y observar si elled de la placa se enciende. Comprobar los cables de los conectores de encendido.
Comprobaciones a realizar:
Posibles errores y solución
Si después de los pasos anteriores sigue sin...
Nº de parte Fecha Hora Inicio Hora fin Prioridad Técnico
Errores detectados:
El monitor no se enciende
Comprobaciones a realizar:
Comprobar que estebien conectado el cable de alimentación, observar si el led del monitor se enciende. Comprobar que este bien conectado el cable VGA. Comprobar que la tarjeta grafica este bien fijada.
Posibleserrores y solución
Comprobar que la Ram este correctamente fijada. Otro problema puede ser que la tarjeta grafica no esté bien fijada, o este fallando. Reemplazarlo por otra para comprobar si elproblema sigue.
Nº de parte
Fecha
Hora Inicio
Hora fin
Prioridad
Técnico
Errores detectados:
El monitor no se enciende Se oye un pitido al arrancar Comprobar la alimentación y elcable VGA.
Comprobaciones a realizar:
Posibles errores y solución
Probablemente el monitor este averiado ya que el pitido indica que la bios a detectado todos los componentes y está en correctofuncionamiento. Reemplazar el monitor.
Nº de parte
Fecha
Hora Inicio
Hora fin
Prioridad
Técnico
Errores detectados:
El teclado no funciona
Comprobaciones a realizar:Comprobar que esté bien conectado a su puerto correspondiente PS/2 violeta.
Posibles errores y solución
Desconectar y volver a conectar el cable y reiniciar el equipo. Si aun sigue sin funcionarprobar con otro teclado para descartar que sea el puerto que este fallando.
Nº de parte
Fecha
Hora Inicio
Hora fin
Prioridad
Técnico
Errores detectados:
El ordenador no arrancaParece que no recibe corriente Verificar que llegue corriente a la toma. Comprobar bien el cable de corriente de la fuente. Comprobar que este bien conectado el conector Atx a la placa y observar si elled de la placa se enciende. Comprobar los cables de los conectores de encendido.
Comprobaciones a realizar:
Posibles errores y solución
Si después de los pasos anteriores sigue sin...
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