Resolver conflictos

Páginas: 7 (1562 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2013













Investigación de medios alternativos para resolver conflictos laborales




















Medios alternativos para resolver conflictos


Antes de empezar con los medios existentes para cada tipo de conflictos debemos saber algo importante.


¿QUE ES UN CONFLICTO?

Es una situación social en la cual un mínimo de dos partes discuten almismo tiempo para obtener el mismo conjunto de recursos escasos.
Una forma de conducta competitiva entre personas o grupos, se da cuando
dos o mas personas compiten por objetivos o por recursos limitados percibidos como incompatibles o realmente incompatibles.

Causas del conflicto

Las relaciones humanas son fundamentales para nuestra vida personal, social
y profesional. Asimismo, a vecesresultan difíciles de mantener, y son una causa
frecuente de conflictos. “Las diferencias importantes de poder en una relación
siempre se exponen a provocar conflictos. Ya sea que nos refiramos a un
matrimonio, a una sociedad comercial o a la relación entre un Estado y una
comunidad minoritaria dentro de ese Estado. Una gran disparidad en el reparto del
poder tienta al más fuerte a imponer suvoluntad al más débil y al más débil a
ofenderse y resistirse”.

Por lo regular, nuestros problemas con otras personas los arreglamos
dialogando, especialmente si tenemos una relación cercana con ellas. Sin embargo, hay momentos en los cuales el diálogo se hace muy difícil, al punto que no existe comunicación con la otra persona y para arreglar el problema se necesita la ayuda de alguien mas.En nuestras comunidades existen personas e instituciones que tratan los
conflictos que surgen entres sus miembros. Así, es muy común que el sacerdote o el pastor de la iglesia, el catequista, el anciano maya o la autoridad local tradicional conozca los problemas de sus feligreses o vecinos de la comunidad y ayude a resolverlos. En este plano tradicional y cultural hay principios y mecanismospara resolver conflictos. Esta forma inicial de tratar los conflictos cuenta con un fuerte respaldo social; quienes tratan conflictos son personas debidamente acreditadas en sus comunidades; reconocidas por su servicio a la comunidad y su capacidad de liderazgo, además cuentan con honorabilidad para llamar a la reflexión y al orden a las partes en conflicto. No es extraño que entre las principalesherramientas para resolver conflictos se mencione el diálogo y la búsqueda de acuerdo mutuo.




LA MEDIACION

En el ámbito penal, es la búsqueda de una solución libremente negociada
entre las partes de un conflicto nacido de una infracción penal. La mediación es un Procedimiento voluntario en el que las partes, es decir, las personas en conflicto, buscan los caminos y alternativas parasolucionarlo de manera amigable y evitando la confrontación. Con la mediación se busca reencontrar armonía y paz, mediante la comunicación y el análisis de las propuestas que realizan los interesados.

En Guatemala se viene practicando estos métodos en sí mismos concebidos
como su derecho indígena desde antes del tiempo de la colonia con los mayas.
Consecuentemente, las comunidades indígenassiempre han tenido líderes que
usan la conciliación para resolver los diversos conflictos de la comunidad,
representados en los consejos de ancianos, cofrades y alcaldes auxiliares.

En el código que rige a dicho derecho a partir de 1917, reformado por el
concilio, el Artículo 1466 establece que al comenzar el litigio, y en cualquier otro momento siempre que abrigue alguna esperanza de éxito eljuez no dejará de
explorar y ayudar a las partes, para que procuren de común acuerdo
buscar una solución equitativa de su controversia, y les indicará los medios
oportunos para lograr ese fin, recurriendo incluso a personas serias como
mediadores.

Como puede observarse en el Artículo transcrito, se menciona que el juez
puede actuar como conciliador buscando la solución del conflicto,...
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