RESOLVER EL SIGUIENTE PROBLEMA

Norma
5.1 Adquisición de Equipo de Cómputo y/o Periféricos.
I. Los Titulares de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Gobierno
del Estado, proveerán a su personal de equipo de cómputo, como herramienta
de trabajo para cuyo desempeño institucional se considere necesario.
II. Toda adquisición de equipo de cómputo y/o periféricos debe realizarse de
acuerdo con lasespecificaciones técnicas vigentes definidas por la Dirección de
Soporte y Servicios Informáticos.
III. La DSSI actualizará las especificaciones técnicas de equipo de cómputo y
periféricos y deberá publicarlas para su consulta y/o aplicación en la Intranet de
Gobierno. En caso de que la dependencia o entidad no se encuentre conectada a
la red de gobierno podrá solicitarlas a la DSSI.
IV. Para laadquisición de equipos de cómputo con características no descritas o
diferentes a las especificaciones técnicas vigentes, se requerirá de un Informe
Técnico de la UI o su correspondiente, que deberá contener la justificación de la
adquisición incluyendo los costos y beneficios de la misma. Dicho informe
deberá ser enviado vía oficio a la DGTI para su autorización.
5.2 Instalación y Ubicación del Equipoy/o Periféricos
I. Es responsabilidad del usuario tomar las precauciones necesarias contra sol,
agua, polvo, humedad, temperatura y otros factores que puedan dañar al
equipo.
II. En caso que la Entidad o Dependencia no cuente con aire acondicionado, el CPU
del equipo debe ser colocado en un área ventilada.
III. Todo equipo de cómputo debe estar conectado a una línea eléctrica regulada,polarizada y que cumpla con una adecuada tierra física tal cual lo marca el
Manual Normativo de Cableado Estructurado y Tendido de Redes del Poder
Ejecutivo del Gobierno del Estado.
IV. La capacidad de los UPS deberá estar en concordancia con los requerimientos
del equipo conectado a él.
V. Los UPS no deberán ser conectados en serie o cascada.
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VI. Los UPS y por consiguiente, los equiposconectados a él, deberán ser apagados
por el usuario cuando su Dependencia o Entidad permanezca cerrada por más
de 24 horas.
VII. No se deben conectar impresoras láser ni equipos con motores como
refrigeradores, sacapuntas u otros directamente a los UPS.
VIII. Cuando la fecha y hora de la computadora no estén correctas, el usuario deberá
informarlo al responsable de su UI.
IX. Esresponsabilidad del usuario el traslado y reubicación del equipo de cómputo,
cuando así se requiera. La desconexión y conexión de equipo debe ser
supervisada por personal de la UI correspondiente.
X. Cuando el usuario tenga que reubicar un equipo de cómputo o periférico debe
notificarlo al responsable de su UI.
XI. Los responsables de las UI deben mantener actualizado el inventario del
hardware de suEntidad o Dependencia
5.3 Uso, Mantenimiento y Cuidado del Equipo de Cómputo y/o
Periféricos
I. El usuario no debe desarmar el equipo de cómputo que le haya sido
asignado.
II. El usuario no debe instalar componentes a los equipos de cómputo y
periféricos.
III. El personal calificado de las UI es el único autorizado para remover o
instalar componentes, reparar o gestionar la reparación deequipos de
cómputo o periféricos. De no existir esta unidad se deberá solicitar la
atención de la DSSI.
IV. Cualquier cambio a la configuración original del equipo deberá ser realizada
por el personal calificado de las UI.
V. La capacidad de almacenamiento del equipo de cómputo será utilizada única
y exclusivamente para información, material y archivos referentes al trabajo
institucional.
VI.La información que cree, almacene, envíe o reciba el usuario en y desde su
cuenta de correo electrónico podrá ser auditada por el Poder Ejecutivo del
Gobierno del Estado cuando lo considere pertinente.
VII. Es responsabilidad del usuario mantener un respaldo de su información.
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VIII. Será responsabilidad del usuario eliminar su información del equipo una vez
dictaminado para su baja.
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