Responsabilidad Social Corporativa

LARA GÓMEZ FERNÁNDEZ 1
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS
Concepto.
La

Responsabilidad

Social

Empresarial

(RSE)

también

es

denominada

Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y es la manera en que las empresas conducen
los negocios y que se caracteriza porque tiene en cuenta los impactos que sus
actividades generan sobresus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales,
medioambiente y sobre la sociedad en general. Esto implica la obligatoriedad del
cumplimiento de la legislación tanto a nivel nacional como internacional en el ámbito
social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos; así como cualquier acción
voluntaria que la empresa quiera llevar a cabo para mejorar todo lo que respecta a lacalidad de vida de los empleados, las comunidades en las que desarrolla sus
actividades y a la sociedad en su conjunto.
Pero hemos de ser cuidadosos a la hora de analizar qué es lo que forma parte de la
RSC y qué no. Así, las actividades desarrolladas dentro del marco de la RSC, las cuales
tienen que estar vinculadas a la actividad básica realizada por la empresa, tener una
vocación depermanencia e implicar un compromiso de la alta dirección, no deben
confundirse con acciones de patrocinio, donaciones puntuales o estrategias con el fin
de obtener un lavado de imagen (conocido como greenwash cuando hablamos de
asuntos ambientales) o incluso una mejora de la reputación de la compañía, ni debe
ser asociado tampoco a lo que denominamos “marketing con causa”1, que nada tiene
que vercon la RSC.
Otro concepto de la RSC es el del conjunto de acciones que toman en consideración
las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la
sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus

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Es una herramienta mediante la cual una empresa se compromete a colaborar con un proyecto social a
cambio de beneficios de imagen ypor tanto económicos o exclusivamente sociales; asociando así dicha
marca con un determinado proyecto social.

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propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores2; así,
la responsabilidad social empresarial es una iniciativa de carácter voluntario 3.
Para generalizar un poco y llevarlo más al terreno de la ética, podemos determinarque la RSC se corresponde con un modelo empresarial de gestión que persigue un
equilibrio entre las facetas económicas, sociales y ambientales; una relación ética
entre la empresa y las partes interesadas. Y sin duda alguna, ya es considerado por
muchos, como poco ético lucrarse de actividades nocivas para el conjunto de la
sociedad, aunque no sean delictivas, como es el tabaco o el alcohol porejemplo.
Esta responsabilidad empresarial va más allá del cumplimiento estricto de las
normas exigibles para el desarrollo de su actividad y se debe buscar la conciliación
entre la eficacia y eficiencia empresarial y los principios sociales de ayuda a la
comunidad y justicia distributiva.
La empresa como espacio organizativo para el desarrollo, producción, distribución y
venta de bienes yservicios implica a la dirección gerencial y operativa, la dirección de
desarrollo y producción, la dirección de recursos humanos y a la dirección comercial
dentro del que debería ser su proyecto en la RSC. También podemos hacer mención a
las partes interesadas típicas de la empresa entre los que se encuentra claramente
diferenciadas las externas y las internas. Dentro de las partes internas seconsidera a
los empleados, los gerentes y los propietarios, a diferencia de las internas, que es un
grupo más amplio, en el que se hallan los proveedores, los acreedores, los clientes, el
Gobiernos y la sociedad en términos generales.
Como curiosidad podemos hacer alusión a la mínima diferencia entre
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Responsabilidad Social Corporativa (RSC),...