Responsabilidad social empresarial

La cultura y la responsabilidad social: binomio estratégico en las organizaciones
Diez, Elieth1
Recibido: 11/11/2006 • Revisado: 02/12/2006 Aceptado: 12/01/2007

Resumen
La cultura y la responsabilidad social son dos fenómenos que componen la realidad sociocultural de las organizaciones, pues integran el enfoque estratégico que la organización estime a bien llevar a cabo. El propósito deesta reflexión es el análisis de la cultura organizacional y la responsabilidad social como factores estratégicos dentro de las organizaciones. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) parece de reciente aparición, sin embargo, existen referentes de principios de siglo XX en Venezuela. Históricamente la RSE, se vinculó con acciones aisladas y personales de los líderes organizacionales, pero en laactualidad se considera como un elemento fundamental de la estrategia que debe difundirse a través de la cultura porque la responsabilidad social no se construye de manera unidireccional, sino que es un producto social tanto de los integrantes de la organización, como de la comunidad que trabajan en función de sus necesidades, que procura una relación de mutuo beneficio para los actoresinvolucrados. Palabras clave: cultura, responsabilidad social, organización

Abstract
Culture and social responsibility: Strategic duo in organizations Culture and social responsibility are two phenomenons that are part of organizations’ socio-cultural realities, because they integrate the strategic approach that the organization considers to carry out. The purpose of this reflection is to analyze theorganizational culture and the social responsibilities as strategic factors within the organization. The Managerial Social Responsibility (MSR) seems to be reached recently; however there are records of it in the beginning of the 20th century in Venezuela. Historically the MSR has been linked with isolated and personal actions from organizational leaders, but nowadays it is considered a key elementof the strategy that must be diffuse through culture because the social responsibility is not build in a unidirectional way, but it is a social result from the organization’s members as well as the community that work in accordance to their needs; the MSR is an approach oriented to establish a relationship of mutual benefit within the involved actors. Key words: culture, social responsibility,organization

1 Profesora Investigadora (PPI 2006, Nivel Candidato) de la Universidad de Carabobo. Doctoranda del Programa Recursos Humanos y Organizaciones.

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gerencial

visión

ISSN 1317-8822 • Año 6 • N° 2 • Julio - Diciembre 2007 • Pg: 231-244 La cultura y la responsabilidad social: binomio estratégico... • Diez, Elieth

1. Introducción
El momento histórico en el que seencuentra actualmente Venezuela, es el de un país en vías al desarrollo, inmerso en la globalización, influenciado por ideas, costumbres, forma de vivir y avances tecnológicos mundiales, la influencia de la cultura de otros países, unos más desarrollados que otros, la fusión, y el mestizaje es notorio en las diferentes actividades que se realizan en todas las áreas. Así, es posible observar cambiosvertiginosos, unos asertivos solucionando eficientemente los problemas que se presentan, y otros cambios no tan asertivos generando problemas sociales, económicos y psíquicos en millones de individuos, afectando el comportamiento general de personas; en las últimas cinco décadas el entorno a cambiado a un ritmo sin precedentes. Ante el ritmo acelerado de estos cambios, en el contexto económico, social ypolítico, algunas empresas han perdido su capacidad de adaptarse al entorno y salen del mercado, mientras que la mayoría que ha sobrevivido se ajusta a las reglas que impone el Estado en su papel regulador de la actividad que, de acuerdo con Baptista (1997), es el actor principal en la economía venezolana, pues ha logrado a lo largo del tiempo incrementar su poder de actuación. Los empresarios...