Responsabilidad social empresarial

INTRODUCCIÓN
Actualmente las empresas tienen un rol más activo en las sociedades en las que operan, ya no solo crean empleo y riqueza sino que aportan al desarrollo de las comunidades en las que están insertas, así como también se preocupan por sus trabajadores, proveedores y clientes para formar alianzas estratégicas y lograr que la empresa sea sustentable.
Por lo tanto, la ResponsabilidadSocial Empresarial va más allá del cumplimiento de las leyes y normas porque es obligación de cualquier empresa acatarlas simplemente por llevar a cabo su actividad comercial.
Las empresas deben percibir la RSE como algo más que un conjunto de prácticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing y otros beneficios empresariales. Debe ser establecida en las políticas de cadaempresa siendo aplicado en sus prácticas, programas y en sus labores diarias.
.En el presente informe se investiga las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial de LAN, RIPLEY y Banco Chile, para conocer si estas empresas aplican en concepto de RSE o los hacen por Marketing Social.
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Responsabilidad Social Empresarial

DESCRIPCIÓN EMPRESA:
En el año 1993, es clave en la historia deRipley, la Compañía entró al Mall Parque Arauco y comenzó un cambio de imagen y un fuerte reposicionamiento de marca. Durante los últimos años el negocio de las tiendas por departamentos de Ripley ha tenido un crecimiento muy fuerte.
Ripley tiene 39 tiendas en Chile, 16 en Santiago y 23 en regiones, con una superficie total de 237 mil mts2 construidos.
Además comenzó sus operaciones como BancoRipley en mayo de 2002, definiéndose como un banco de nicho orientado principalmente a las personas de ingresos medios, a la entrega de créditos de consumo y otros servicios financieros. 
En Perú, Ripley comenzó sus operaciones en el año 1997 inaugurando su primera tienda en el centro comercial Jockey Plaza de la ciudad de Lima. Cuenta con 15 tiendas, sumando una superficie de 124 mil metros cuadradosconstruidos.
ÁMBITO INTERNO:
Trabajadores:
Remuneración:
En Ripley existe alrededor de 30 sindicatos, los que en el año 2010 exigían a la empresa igualar el sueldo base de cada trabajador al mínimo legal y el pago de semana corrida (a las remuneraciones variables).
Desde el 2008 en las empresas del Retail se aprovechó la oportunidad para modificar los contratos, creando un  “sistema depozo” para sus comisiones por venta (previo a ello se pagaban sueldos base muy por debajo del mínimo legal llegando a este a través de las comisiones por venta).
Creación de nuevos cargos:
Contratan vendedores sin comisión con el nombre de “asistentes de venta integral”, siendo lo único distinto con los vendedores integrales es el hecho que no les paguen comisiones, donde solo clasifican a lostrabajadores por categoría, siendo que realizan las mismas labores.
Multirut:
Dado a que la empresa posee un Rut distinto por cada sucursal, los trabajadores los trabajadores de Ripley Plaza Oeste inician huelga el 01/06/2011, dentro de las principales demandas de los trabajadores se incluye un incremento a los sueldos base, aportes para movilización y colación y una nivelación con los beneficios quegozan el resto de las tiendas como bonos de productividad, reconocimiento a la antigüedad de los trabajadores, cajas de útiles escolares, entre otros.
Esta huelga duró aproximadamente siete días, y los trabajadores lograron que les igualaran los beneficios, como por ejemplo bonos de escolaridad, nacimiento, defunción, etc.
Condiciones laborales
En Ripley se implantan, de manera arbitrarianuevas condiciones laborales, se convence a los trabajadores, extendiendo horarios, modificando comisiones, ofreciendo pactos o clausulas de anexo de contrato, entre otras situaciones.
Ripley Perú
El 14 de Agosto del 2011 los trabajadores decidieron denunciar los abusos que sufrían los cajeros y vendedores que desde hace 14 años recibían 100 soles mensuales ($18.132 pesos chilenos), y que...