Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial.
Al iniciar la conferencia el conferencista inicio con esta frase: La Responsabilidad Social Empresarial es él: “Hacer negocios basados en principios ético ypegados a la ley. La empresa tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera. La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética, basados en la legalidad es realmenteestratégico, posteriormente explico que al llevar esto a la práctica se genera:
* Mayor productividad: con esto el conferencista nos explico que a través de mejores condiciones para el cliente interno queconduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación.
* Lealtad del cliente: este punto siempre debe ser satisfaciendo las necesidades del cliente, empezando porproveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. El conferencista explico que siempre el cliente además de calidad y precio, estos empiezan a demandar información de las condiciones deproducción, las certificaciones que tiene el producto, todo en base a la calidad de este.
* Acceso a mercados: en este punto menciono por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas poractores externos, incluyendo consumidores.
* Credibilidad: al hablar de la credibilidad es hablar de la empresa que es respetuosa con las personas, con todas las comunidades ,también con el medioambiente ya que la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, el exponente menciono que esto ayuda a la empresa a que se estén reduciendoriesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, además de obtener una mayor agilidad para reaccionar y adaptarse logrando que se genere mayor confianza.
El expositor dejo en claroque La Responsabilidad Social Empresarial no es una cultura de la filantropía, ya que con esto no se busca que las empresas se conviertan en obras de beneficencia, ya que las empresas están hechas...