Responsabilidad Social En El Perú

Responsabilidad Social Empresarial

1. Definición
Existen muchas definiciones sobre lo que en realidad es Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Una definición bastante completa es la que da la asociación mundial World Bussines Council for Sustainable Development (WBCSD): “La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo de la empresa de contribuir al desarrollo económicosostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así como la de la comunidad local y de la sociedad en general”.
Para lograr el crecimiento de la empresa y de otros factores involucrados en su entorno (accionistas, inversionistas, colaboradores y sus familias, comunidad, clientes, proveedores, medio ambiente y gobierno) es necesario que la gestión de la compañía se rijabajo normas éticas y se genere un valor agregado que va más allá de solo ganancias monetarias, sino que abarca la conversión en un agente de cambio para mejorar la competitividad de su entorno.
No hay que confundir filantropía o relaciones públicas con Responsabilidad Social pues este último se basa en planes y objetivos diseñados para poder realizarse en beneficio no solo de la empresa.2. Beneficios

3.1 Para la empresa:

* Se mejora la imagen de la empresa y de sus marcas, así como de su reputación ante los consumidores y clientes. Esto repercute en la fidelidad y lealtad hacia la compañía. Sin embargo, este no debe ser el único fin por el que se realizan proyecto de responsabilidad social.

* Nuevos tipos de mercado (nuevos consumidores) pueden estarinteresados en la empresa al conocerla como socialmente responsable.

* Si se compromete a los empleados de la empresa a apoyar los proyectos de responsabilidad social, se crea una cultura organizacional y un clima laboral muy fuerte y bueno, pues ellos se ven involucrados con la empresa.

* Los costos operativos disminuyen. Al crearse un clima laboral favorable para el trabajador entoncesla rotación de empleados disminuye por lo que se gastará menos en contrataciones y capacitaciones de personal nuevo. También, la concientización por el medio ambiente permite el ahorro en recursos como electricidad y agua, lo que disminuye el gasto en estos factores.

* Los riesgos disminuyen. Al ser una empresa socialmente responsable, la comunidad tiene confianza que sus derechos no seránzapateados, los proveedores serán más eficientes y fieles, los clientes aumentarán (más ventas) debido al mejoramiento de la imagen, etc.

* En general, se puede lograr un mejor desempeño financiero de la empresa.

3.2 Para el entorno

* El cliente siente más confianza ante empresas que realizan proyectos de responsabilidad social. El cliente se siente más involucrado con lacompañía y se beneficia con productos de buena calidad pues la ética de tal entidad no permite la venta de productos negativos para su salud.

* El medio ambiente se beneficia pues se disminuye la cantidad de desperdicios y se promueve el reciclaje. Esto hace que tengamos un ecosistema más puro y saludable, lo que al final beneficia también a los clientes.

* Los accionistas ven que susinversiones tienen menos riesgo y tienen más confianza con la ética de la empresa.

* La comunidad no se siente amenazada y crea lazos de confianza con la empresa.

* El Gobierno tiene menos problemas en cuanto al respeto de las leyes con empresas socialmente responsables y disminuyen los conflictos sociales.

3. Líneas de acción

Las líneas de acción de un programa deresponsabilidad social son las premisas o los lineamientos de cómo se llevaran a cabo las actividades. Existen diferentes líneas de acción que pueden realizar las empresas, pues estas van de acuerdo a sus principios básicos, algunas de ellas llevadas a cabo por las empresas pueden ser las siguientes:

* En cuanto al compromiso con la sociedad:

* Realizar actividades de emprendimiento con la...