responsabilidad social, etica tabacalera R. J. Reynolds

PRÁCTICA 3
Responsabilidad social, ética. El entorno de marketing

ACTIVIDAD 1

En febrero de 2005, la compañía tabacalera R. J. Reynolds puso en marcha una promoción que incluía cartas porcorreo a los jóvenes y adultos el día de su cumpleaños. La campaña, titulada “Beba a nuestra cuenta” incluía una felicitación así como un conjunto de posavasos que incluía recetas de muchas bebidas. Lasrecetas, que eran cócteles con elevado contenido en alcohol, contenían marcas de bebidas alcohólicas como Jack Daniels, Southern Comfort y Finlandia Vodka. Con la receta en un lado del posavasos, alotro lado se incluía el eslogan “Sigue hasta el amanecer, y asegúrate de estar sentado”. Poco después de su lanzamiento, la promoción fue atacada por varios fiscales generales, grupos de defensa delpúblico y por las propias marcas de bebidas alcohólicas. Los fiscales generales y los grupos de defensa afirmaron que la promoción fomentaba el abuso del alcohol. Las marcas de bebidas alcohólicasestaban airadas porque se habían utilizado sus nombres sin su consentimiento. Además, las marcas afirmaban que la promoción violaba el código de publicidad de la industria de bebidas alcohólicas que prohíbeel marketing que promueve el abuso del alcohol.


Responda a las siguientes cuestiones, justificando en todo momento su respuesta:
1. ¿Qué fuerzas del entorno (macro y microentorno) prominentesentran en juego en esta situación?

Como fuerzas y agentes ajenas al marketing que intervienen en esta situación podemos destacar según la parte del microentorno: a los grupos de interés generales,los cuales cuestionan y atacan dicha promoción por la promoción del abuso de alcohol, a los consumidores o grupos de interés de acción ciudadana que son representados por fiscales generales y losgrupos de defensa y a las empresas de bebidas alcohólicas las cuales estaban molestas por el uso de sus marcas para dicha promoción.
En cuanto a la parte de macroentorno podemos observar fuerzas del...