Responsabilidad Y Ética Social

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
SEDE LITORAL
DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA DE SERVICIOS
ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN I
CÓDIGO: TS-1334
SECCIÓN: 06

Responsabilidad y ética social

Autores:

Andrea Bermúdez 113884

Tutor:
Prof. Ronald Yriarte

Camurí Grande, Marzo de 2012.
Responsabilidad social
La responsabilidad social en laadministración es un término muy amplio, abarca dos posturas relacionadas entre sí, la primera es la denominada postura clásica, la cual expresa que la única responsabilidad social de la administración es obtener las mayores ganancias. El principal defensor de este punto de vista es el economista y ganador del Premio Nobel, Milton Friedman. Argumenta que la principal responsabilidad de los gerentes es operarla empresa de acuerdo con los mejores intereses de los accionistas (dueños de la corporación). ¿Cuáles son esos intereses? Según Friedman, los accionistas tienen una sola preocupación: las utilidades económicas. También asevera que cuando los gerentes deciden gastar los recursos de la organización en el “bien social”, aumentan los costos de operar la empresa. Estos costos tienen que trasladarse alos consumidores, en precios más elevados, o bien los absorben los accionistas en la forma de menores utilidades, como dividendos. Entiéndase que Friedman no dice que las organizaciones no deben asumir su responsabilidad social, pues si que deben asumirla. Lo que realmente dice es que es responsabilidad de los gerentes llevar al máximo las ganancias de los accionistas.
Por otra parte, seencuentra la postura socioeconómica, donde se postula que la responsabilidad social de la administración va más allá de hacer ganancias, también debe velar por la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Esta posición se basa en la convicción de que las corporaciones no son entidades independientes cuya única responsabilidad son los accionistas. También tienen una responsabilidad con lasociedad que avaló su nacimiento mediante leyes y normas, y la apoya comprando sus productos o servicios. Además, los defensores de este punto de vista piensan que las organizaciones comerciales no son sólo instituciones económicas. La sociedad espera y alienta la participación de las empresas en los ámbitos social, político y legal.
Si comparamos ambas posturas, una reitera que los accionistas opropietarios son el único interés legítimo mientras que la otra postula fundamenta que se debe tener responsabilidad social con cada individuo que se proyecta dentro o fuera de la empresa, bien sea buscando planes de mejoras para el personal o la comunidad.
Toda empresa debe tener un modelo de cuatro etapas de progresión que tengan como objetivo la responsabilidad social. La etapa 1 se adhierea la postura clásica de la responsabilidad social y persigue los intereses de los accionistas al tiempo que obedece las leyes y normal. En la etapa 2 los gerentes extienden sus responsabilidades a otro grupo interesado: los empleados. Como quieren atraer, conservar y motivar a los buenos empleados, estos gerentes mejoran las condiciones de trabajo, amplían los derechos de los trabajadores,incrementan la seguridad laboral y se centran en las inquietudes de derechos humanos.
Seguidamente, en la etapa 3 los gerentes amplían sus responsabilidades a otros interesados del entorno, principalmente clientes y proveedores. Las metas de responsabilidad social de estas partes son precios justos, productos y servicios de calidad, buenas relaciones con los proveedores y acciones semejantes. Sufilosofía es que puedan cumplir sus responsabilidades con los accionistas solo si satisfacen las necesidades de estos otros interesados.
Por último, la etapa 4 caracteriza el mayor compromiso socioeconómico. En esta etapa los gerentes sientes una responsabilidad con toda la sociedad. Consideran que su empresa es una entidad pública y se sienten responsables de buscar el bien de la gente. La...