Resumen Bien Hecho

Bien Hecho
Como obtener mejores resultados mediante el reconocimiento
Para obtener los mejores resultados de las personas que están a nuestro cargo o a nuestro alrededor es necesario:
1. Generarconfianza
La confianza se construye cuando ponemos énfasis en lo positivo y no en lo negativo poner mucha atención cuando las personas hacen lo que les pedimos y realiza bien un tarea Pero: que pasacuando no lo hacen o cuando lo hacen incorrectamente pasamos por alto lo que hiso mal y re direccionamos su comportamiento hacia algo distinto

Cuanta más atención se preste a un comportamientomás se repetirá.
Hemos aprendido que cuando no se presta mucha atención a lo que hizo mal y prestamos mucha atención a lo que se hizo bien hacen lo correcto con más frecuencia los tratamos comoindividuos cada uno con capacidades para desarrollarse y alcanzar logros procuramos persuadir a las personas para que nos consideren sus amigos estudiamos sus patrones de comportamiento nos interesamos porellos. Cuando actúan mal se trata de re direccionar la energía si no quiere alentar un comportamiento inapropiado no gaste muchas energías, y recompensarlo con algo que le agrade construya confianzaenfatizar lo positivo mientas más énfasis pongamos en lo positivo las personas confiaran más y mejor será su desempeño, saber cómo enfocarnos en las habilidades brillantes
3 puntos importantes delDesempeño:
1. Activador: algo que estimula el comportamiento o el desempeño una experiencia de capacitación el activar más importante son las metas de ambos, todo buen desempeño empieza con metas clarastenemos como jefes que sentarnos y fijar metas( Alicia en el país de las maravillas) lo que impulsa el desempeño después de metas claras
2. Comportamiento: observación fijar metas y observación yorientación de desempeño
La acción hablar efectivamente (Efectividad) no debemos de descuidar después de fijar metas claras y no vemos y descuidamos la orientación y el desempeño
3. Consecuencia:...