resumen capitulo 10 laudon y laudon

Comercio electrónico en la actualidad.
Se refiere al uso de internet y la web para realizar transacciones de negocios. El comercio digital tiene que ver con las transacciones comerciales por medios digitales entre organizaciones e individuos.los individuos utilizan cada vez mas internet y las industrias se transforman gracias a este tipo de comercio.
Porque es diferente el comercioelectrónico ¿?
La tecnología de internet y comercio electrónico son robustas y potentes que las redes tradicionales anteriores.
Ubicuidad
Significa que se puede llevar a cabo en cualquier momento, en cualquier lugar. Podes comprar desde el escritorio, hogar, trabajo. Esto se denomina mercado virtual. La ubicuidad reduce los costos de las transacciones
Alcance global
Permite que las transaccionesatraviesen fronteras culturales y nacionales de manera mucho más conveniente y económica.
Estándares universales
Todas las naciones del mundo las comparten y permiten que cualquier computadora se enlace con otra computadora independiente de la plataforma de tecnología que utilice cada una.los estándares universales reducen los costos de entrada al mercado- el costo que los comerciantes deben pagarpara introducir los bienes al mercado
Riqueza
La fuerza de ventas nacionales y pequeños comercios poseen una gran riqueza: tienen la capacidad de ofrecer un servicio personal, cara a cara. La web hace posible transmitir mensajes con texto, audio, y video de manera simultánea a gran cantidad de personas.
Interactividad
Las tecnologías de comercio electrónico son interactivas, es decir permitenla comunicación bidireccional entre el comerciante y el consumidor, permite hablar con este como si hablara frente a frente con la diferencia que puede hacerlo a una escala masiva.
Densidad de la información
Internet incrementa la densidad de info, o sea la cantidad y calidad de la info disponible para todos los participantes del mercado, los consumidores y comerciantes por igual.las tecnologíasdel comercio, reducen los costos de la recopilación, almacenamiento, etc. la densidad, hace más transparentes los precios y los costos. La transparencia se refiere a la facilidad en que los consumidores pueden averiguar la variedad de precios que hay en el mercado, a su vez saben los costos reales que los comerciantes pagan por los productos. Los comerciantes pueden hacer una discriminación deprecios, pueden vender los mismos bienes a diferentes grupos a distintos precios.
Personalización de mensajes y personalización de productos y servicios.
Los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de marketing a individuos específicos ajustando el mensaje con el nombre, los intereses y permite la personalización de productos y servicios: la modificación del producto o servicio con base en laspreferencias o el comportamiento previo de un usuario. En el mercado se puede recopilar mucha información del consumidor al momento de la compra.
CONCEPTOS CLAVES EN EL COMERCIO ELECTRONICO: MERCADOS DIGITALES Y BIENES DIGITALES.
Internet ha reducido en gran medida el costo de obtener y distribuir la información. Y Reduce la asimetría de la información, la cual se produce cuando una parte deuna transacción posee más información importante para la transacción que la otra parte. En los mercados digitales los consumidores y los proveedores pueden “ver” los precios que se cobran por los productos y en este sentido los mercados digitales son mas tranparentes que los tradicionales.los merados digitales son mucho más flexibles y eficiente porque operan con costos de búsqueda y transaccionesreducidas. En la fijación de precios, varía dependiendo de las características de la demanda del cliente o los suministros del vendedor, a su vez venden directamente y evitan intermediarios y esto reduce los costos, a esto de la eliminación de procesos de negocios se lo llama desintermediación.
Bienes digitales
Son productos que se pueden distribuir a través de una red digital. Las pistas de...