Resumen Capitulo 6 De Libro E-Commerce

¿Las marcas son racionales?
Las marcas introducen eficiencia de mercado al reducir los costos de búsqueda y los costos de toma de decisiones de los consumidores, las marcas solidas indican productos sólidos que si funcionan. Las marcas llevan información.
Las marcas reducen el riesgo del consumidor y la incertidumbre en un mercado, atestado de productos. Las marcas son como una póliza deseguro contra las sorpresas desagradables en el mercado, por lo que los consumidores pagan un precio especial; es mejor estar seguro que arrepentido.
Las marcas son una gran fuente de ingresos y sin duda son racionales. Las marcas reducen los costos de adquisición de clientes e incrementan su retención.
Costos de adquisición: se refieren a los costos totales de convertir un prospecto en unconsumidor, e incluyen todos los costos de marketing y publicidad.
Costos de retención de clientes: son aquellos en los que se incurre para convencer a un cliente de que vuelvan a comprar. Es mucho más costoso adquirir un nuevo cliente que retener a uno ya existente.
Una marca exitosa puede constituir una ventaja competitiva de larga duración, inexpugnable e injusta. Una ventaja competitiva seconsidera justa cuando se basa en la innovación, en procesos de producción eficientes o en otros factores que, en teoría, los competidores pueden imitar y/o comprar en el mercado. Una “ventaja competitiva injusta” no se puede comprar en los mercados de factores, e incluyen cosas como patentes, derechos de autor, procesos secretos, empleados y gerentes dedicados o experimentados en forma inusual, y desdeluego, los nombres de marcas.
¿Las marcas duran para siempre?
la vida en la cima es dulce, pero a menudo corta, y la eficiencia en el mercado se restaura a largo plazo, a medida que los empresarios explotan nuevas tecnologías y nuevos tecnologías y nuevos gustos del publico, a una velocidad mayor que los lideres del mercado correspondiente.
Ley de un solo precio
Con la transparencia deprecios completa en un mercado de información perfecto, habría un precio mundial para cada producto.

Dispersión de precios
Se refiere a la diferencia entre los precios ilustra las complejidades del marketing en internet. En un mercado perfecto no debe haber ninguna dispersión de precios. Otra prueba indica que muchos proveedores y muchas comparaciones de precios pueden abrumar a los consumidores.La dispersión de precios, una medida de competitividad, es menor para los productos de primera necesidad que para los libros u otros productos diferenciados. Además, los usuarios conocedores de Internet, buscan de manera sistemática los precios más bajos. Los vendedores invierten mucho en formas para diferenciar su producto o servicio; crean marcas en línea que permiten cobrar una prima pormuchos productos. El resultado es una gran diferencia en la sensibilidad de los precios para los mismos productos.
Efecto biblioteca: Intento de atraer a los consumidores a partir del total de productos ofrecidos.
TECNOLOGÍAS DE MARKETING EN INTERNET
El objetivo del marketing en internet es crear relaciones con los clientes para que la empresa pueda obtener rendimientos mayores o promedio. Lasrevoluciones en las tecnologías de marketing en internet:
* Ubicuidad: las comunicaciones de marketing se han extendido a las plataformas domestica, de trabajo y móviles, se han reducido los limites del marketing.
* Alcance: se puede llegar potencialmente a cientos de millones de consumidores mediante mensajes de marketing.
* Estándares universales: se reduce el costo de entregar losmensajes de marketing y recibir retroalimentación de los usuarios gracias a los estándares compartidos y globales de internet
* Complejidad: los mensajes del marketing de video, audio y texto se pueden integrar en un solo mensaje de marketing y una sola experiencia de consumo.
* Interactividad: los consumidores pueden entablar un dialogo, ajustando de manera dinámica la experiencia para el...