Resumen Dave Urich Cap. 1

CAPITULO l
LA FUTURA AGENDA PARA LA COMPETITIVIDAD: RECURSOS HUMANOS
8 Desafíos que requieren que:
* las prácticas de RR.HH.:
* Agreguen valor mensurables,
* Aporten resultados en los negocios.
* Los profesionales de RR.HH.:
* Desarrollen la disciplina de una profesión,
* Cumplan nuevos papeles,
* Demuestren nuevas capacidades.
Retos decompetitividad
1. Globalización:
* Implica nuevos:
* Mercados,
* Productos,
* Conceptos,
* Capacidades,
* Maneras de pensar los negocios.
*Los RR.HH necesitan crear:
Modelos,
y
Procesos
Para lograr:
* Agilidad,
* Efectividad, GLOBAL
* Competitividad.

* Lacompetencia global efectiva requiere:
* una compleja red de centros globales de excelencia que aprovechen tecnologías desarrolladas en una ciudad y compartidas en todo el mundo.
* Movimientos rápidos de:
* Productos,
* Gente,
* Información,
* Ideas
Alrededor del mundo
* Pararesponder a las necesidades locales.
Algunas empresas debieron redefinir su organización fundamentalmente como un equipo de relevos global, teniendo que:
* Desarrollar capacidades globales tales como la de mover:
*Talento,
* Ideas,
* Información
Alrededor del mundo en forma continua para crear:
* Productos,
* Servicios.Más rápido y mejor que sus competidores.
* Crear un mercado de pensamiento global, compartido que permite el libre intercambio de ideas de cualquier laboratorio con todos los demás laboratorios.
* Crear una infraestructura de empleados para:
* Contratar
* Entrenar
* Motivar
Que funcionen con una perspectiva global, nonacional.

2. La cadena de valor para la competitividad de la empresa y los servicios de RR.HH:
* Un tema coherente en el futuro competitivo es la creación y operación de organizaciones que sean más sensibles a los clientes, asumiendo:
* La innovación,
* La toma de decisiones más rápida,
* El liderazgo de una industria en precio o valor
* La vinculación efectivacon:
* Proveedores,
* Vendedores.
Con el fin de crear una cadena de valor para los clientes.
* Al cambiar el centro de la firma (actividades dentro de la firma), a la cadena de valor (donde se interrelacionan: proveedores, clientes), se redefinen rigurosamente todas las actividades de RR.HH. de acuerdo a criterios de clientes.
* Las relacionesfuera de una firma van más allá de su cadena de valor y llegan hasta su red de valor (complejo de interrelacione entre firmas: clientes, proveedores, competidores).
* Los RR.HH. entendidos en una red de valor ayudarían a asegurar que las políticas con redes de valores complejas sean coherentes y productivas.
* Los gerentes y los profesionales de RR.HH. deben aprender a crearorganizaciones que trabajen a través de los redes de valor.

3. Rentabilidad por medio de los costos y el crecimiento:
* La rentabilidad seguirá siendo una cuestión empresarial de peso en el futuro, pero el camino aceptado probablemente cambie.
La mayoría de las firmas occidentales han practicado:
*Eliminación de niveles,
* La reducción,
* Consolidación,
*Obtención de ganancia de productividad,
* Reingeniería
* El intento de centrarse en la calidad, etc.
Reorientando la atención hacia:
* Lograr más con menos,
* Aumentar la eficiencia,
* Mejorar los procedimientos
* Reducir los costos como medio para hacerse más rentable.
Esto responde a parte de la ecuación de rentabilidad, sin un enfoque de crecimiento los...