resumen de la funcion comercial
Páginas: 6 (1454 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2013
LA DIRECCIÓN COMERCIAL
1.- LA FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
La función comercial es la que lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con el mercado; suministra al mercado los productos de la empresa, aporta recursos económicos a la misma y es la primera actividad a desarrollar en el proceso empresarial.
La función comercial es la que conecta a la empresa con el mercado,tanto para conocer cuáles son necesidades y desarrollar la demanda para los productos deseados como para servir a la demanda y suministrarle lo que solicita. Todo esto ha de realizarlo la empresa obteniendo beneficios, para poder seguir subsistiendo.
Si se amplía el concepto de empresa a las instituciones sin ánimo de lucro y se considera como cualquier bien, servicio, o idea, los términosfunción comercial y marketing tendrán el mismo significado.
Según Howard, cada organización debe producir n servicio o producto necesitado por un número de personas y debe permitir a sus “clientes” potenciales que conozcan que tiene tales productos o servicios a su disposición, y decirles cómo podrán satisfacer sus necesidades. Esta actividad es el “marketing”.
Fases de la función comercial con unenfoque del marketing:
Análisis del sistema comercial.
Diseño de estrategias mediante la adecuada combinación de los distintos instrumentos del marketing.
Dirección, organización y control de la actividad comercial.
2.- EL SISTEMA COMERCIAL: ELEMENTOS, VARIABLES DEL SISTEMA Y RELACIONES
En el proceso de comercialización se dan, las demandas y los productos y servicios. El marketingse define pues como; el nexo de unión entre ambos lados de la relación de intercambio.
La empresa dispone del instrumento básico del marketing, con el fin de conseguir los objetivos previstos. Esto es el marketing-mix (combinación de: Producto, precio, sistema de distribución y promoción).
La organización debe enfrentarse con una competencia que persigue fines similares, los cualesconstituyen las variables no controlables del sistema comercial.
Todo el proceso de comercialización se desarrolla dentro de un entorno multidimensional y los elementos y variables del sistema comercial son:
Elementos: Empresas / Competencia
Suministradores
Intermediarios
Mercado
Entorno
Variables: - Controlables: Producto
Precio
Distribución
Promoción
- No controlables:Mercado
Competencia
Entorno
Meta: Objetivos
Los elementos del sistema comercial son:
El mercado y el entorno Un mercado existe cuando hay un conjunto de personas que tienen una necesidad, poseen capacidad de compra y están dispuestas a comprar. Conocer el mercado, es la primera etapa que se deba abordar en todo proceso de comercialización; también ha de analizarse la competencia, losintermediarios, los suministradores y todas las instituciones que intervienen en el mercado.
La demanda Las necesidades de un mercado se transforman en deseos específicos, éstos en demandas expresas. Comprender cómo las variables del marketing influyen en la demanda, y tratar de predecir su comportamiento es importante. Pero no es fácil.
Los distintos segmentos del mercado Un segmento demercado es un grupo de individuos o entidades que tienen pautas de consumo similares, que reaccionan de forma homogénea ante los estímulos del marketing.
El comportamiento del consumidor El estudio de mercado debe completarse con el análisis de aquellas dimensiones, así como de las variables internas y externas que influyen en el proceso de decisión de compra.
Sistema de información Es parapoder llevar a cabo de modo eficaz el análisis del sistema comercial, y aplicar el marketing a la relación de intercambio.
3.- LOS INSTRUMENTOS DEL MARKETING
3.1.- El producto.
El producto es cualquier bien, servicio o idea que se ofrezca al mercado. Es el medio para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades del consumidor.
La oferta del producto consiste también en todos los...
1.- LA FUNCIÓN COMERCIAL EN LA EMPRESA
La función comercial es la que lleva a cabo la relación de intercambio de la empresa con el mercado; suministra al mercado los productos de la empresa, aporta recursos económicos a la misma y es la primera actividad a desarrollar en el proceso empresarial.
La función comercial es la que conecta a la empresa con el mercado,tanto para conocer cuáles son necesidades y desarrollar la demanda para los productos deseados como para servir a la demanda y suministrarle lo que solicita. Todo esto ha de realizarlo la empresa obteniendo beneficios, para poder seguir subsistiendo.
Si se amplía el concepto de empresa a las instituciones sin ánimo de lucro y se considera como cualquier bien, servicio, o idea, los términosfunción comercial y marketing tendrán el mismo significado.
Según Howard, cada organización debe producir n servicio o producto necesitado por un número de personas y debe permitir a sus “clientes” potenciales que conozcan que tiene tales productos o servicios a su disposición, y decirles cómo podrán satisfacer sus necesidades. Esta actividad es el “marketing”.
Fases de la función comercial con unenfoque del marketing:
Análisis del sistema comercial.
Diseño de estrategias mediante la adecuada combinación de los distintos instrumentos del marketing.
Dirección, organización y control de la actividad comercial.
2.- EL SISTEMA COMERCIAL: ELEMENTOS, VARIABLES DEL SISTEMA Y RELACIONES
En el proceso de comercialización se dan, las demandas y los productos y servicios. El marketingse define pues como; el nexo de unión entre ambos lados de la relación de intercambio.
La empresa dispone del instrumento básico del marketing, con el fin de conseguir los objetivos previstos. Esto es el marketing-mix (combinación de: Producto, precio, sistema de distribución y promoción).
La organización debe enfrentarse con una competencia que persigue fines similares, los cualesconstituyen las variables no controlables del sistema comercial.
Todo el proceso de comercialización se desarrolla dentro de un entorno multidimensional y los elementos y variables del sistema comercial son:
Elementos: Empresas / Competencia
Suministradores
Intermediarios
Mercado
Entorno
Variables: - Controlables: Producto
Precio
Distribución
Promoción
- No controlables:Mercado
Competencia
Entorno
Meta: Objetivos
Los elementos del sistema comercial son:
El mercado y el entorno Un mercado existe cuando hay un conjunto de personas que tienen una necesidad, poseen capacidad de compra y están dispuestas a comprar. Conocer el mercado, es la primera etapa que se deba abordar en todo proceso de comercialización; también ha de analizarse la competencia, losintermediarios, los suministradores y todas las instituciones que intervienen en el mercado.
La demanda Las necesidades de un mercado se transforman en deseos específicos, éstos en demandas expresas. Comprender cómo las variables del marketing influyen en la demanda, y tratar de predecir su comportamiento es importante. Pero no es fácil.
Los distintos segmentos del mercado Un segmento demercado es un grupo de individuos o entidades que tienen pautas de consumo similares, que reaccionan de forma homogénea ante los estímulos del marketing.
El comportamiento del consumidor El estudio de mercado debe completarse con el análisis de aquellas dimensiones, así como de las variables internas y externas que influyen en el proceso de decisión de compra.
Sistema de información Es parapoder llevar a cabo de modo eficaz el análisis del sistema comercial, y aplicar el marketing a la relación de intercambio.
3.- LOS INSTRUMENTOS DEL MARKETING
3.1.- El producto.
El producto es cualquier bien, servicio o idea que se ofrezca al mercado. Es el medio para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades del consumidor.
La oferta del producto consiste también en todos los...
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