RESUMEN DEL LIBRO TEORIA Z

Resumen del Libro Teoría Z:


La “Teoría Z” es, fundamentalmente, una filosofía. O, al menos, esta teoría encuentra su fundamento en una Filosofía de corte oriental, pero que no resulta extraña al pensamiento de Occidente, en lo que éste tiene de más original y más profundo. También es necesario señalar que su correcta aplicación además de su estudio y comprensión, en un plano hondo, nadasuperficial, requiere un dilatado proceso ,por lo que resulta ilusorio y contraproducente esperar resultados inmediatos. Numerosas empresas norteamericanas hoy lo están aplicando:“I.B.M.”, “Eastman Kodak”, “General Motors”, “Hewlett-Packard”, Booz, Allen & Hamilton, Inc.”, “Ford Motor Company”, etc.
Esta teoría requiere un período de conocimiento, de reflexión y, finalmente, de aceptación o derechazo de sus ideas, de su filosofía. Cuando la respuesta es positiva empieza el proceso de aplicación o de “implementación”, según la traducción literal inglesa, de los principios, procedimientos y sistemas de la teoría a la práctica diaria de la empresa. Esta aplicación afecta no sólo a la gerencia sino también a la organización de la empresa. Sin embargo, lo más importante y decisivo radica en que,a todos los niveles, desde la cumbre de la Dirección, hasta el último peón, el espíritu y la filosofía “Z” impregnen y animen los pensamientos y actividades de todos los miembros de la empresa. La “Teoría Z” no es algo improvisado, sino al contrario, algo coherente y armónico y que no rechaza, antes enriquece, la concepción occidental del mundo, del ser humano y de la misma vida económica.
A suvez, se trata más que nada, de un humanismo, el retorno al respeto de toda inteligencia humana, a la dignidad de ser hombre, independientemente del puesto, elevado o anónimo, que uno puede tener en el organigrama de una empresa. Pero, con ser ello muy importante, no lo es todo. Quizás la lección más elevada que han dado los japoneses con su “Teoría Z” ha sido la de la humildad. Cuando losEjecutivos de todo el mundo industrializado viajan al Japón, como si de una peregrinación se tratase, teniendo que aguardar dos y tres meses para hallar plaza en un avión que les lleve al antiguo Imperio del Sol Naciente, con el fin de comprobar y de “aprender” el secreto de la Filosofía “Z”, suelen enterarse, en primer lugar, según manifestaciones de los mismos
ejecutivos japoneses, de que “ellos nohan inventado nada en el arte de la Gerencia, que ellos no sabían nada al terminar la Segunda Guerra Mundial”. Pero, como necesitaban aprender, fueron a Estados Unidos y Europa, para saberlo “todo acerca del Management”.
Los japoneses supieron adaptar las ideas de las que hicieron acopio, a la manera de ser, a la inteligencia y al alma japonesa. Hoy todo lo japonés está ha plantado su bandera entodos los países de la tierra. Y es que supieron incorporar pacientemente, con inteligencia, con humildad, con sutileza, todo lo que habían aprendido, su propia manera de ser, una manera de ser muy antigua, muy culta, muy sabia, que estuvo encerrada en sus islas, sin ningún contacto con el mundo occidental, desde los tiempos de los misioneros jesuitas.
Aunque la “Teoría Z” no constituye, en modoalguno, un invento de urgencia para remediar los males de la economía nacional y mundial, lo que sí es cierto es que ha llegado al conocimiento del mundo occidental en el momento en que más lo necesitaba.
Mientras las teorías e ideas en torno al Management sólo servían en los países industrializados de occidente, para organizar hermosos seminarios, los japoneses procuraban, humildemente, teneracceso a ellas, las estudiaban, las analizaban, las contrastaban con su realidad, y si las perspectivas parecían prometedoras, no vacilaban en ponerlas en práctica.
En consecuencia, la “Teoría Z” merece ser considerada como una filosofía original, como una aceptación, una afirmación y, aún más, como una exaltación de las potencias del hombre, de sus posibilidades, relegadas, durante demasiado...