resumen elton mayo
Páginas: 5 (1099 palabras)
Publicado: 12 de mayo de 2014
BIOGRAFÍA DE ELTON MAYO:
“Elton Mayo (1880-1949) filósofo, sociólogo y psicólogo nacido el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949. Entre 1926 y 1947 fue profesor de investigación industrial en la Harvard Business School. Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o"Hawthorne Studies" de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del costo y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requieren la integración de varias perspectivas.”
TEORÍA DE LA RELACIONES HUMANAS.
Desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió enlos Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración y su connotación industrial al momento de valorar el trabajo.
Por lo cual, nace la teoría de las relaciones humanas con necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización deltrabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
1. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA
Estudia la organización como un grupo de personas.
Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura
Énfasis en lasrelaciones humanas entre los empleados.
Dinámica grupal e interpersonal
2. PRINCIPALES CAUSA DEL SURGIMIENTO DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS SON:
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne.
3. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1927 el Consejo Nacional de Investigación inicióun experimento en una fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción, dicho experimento fue coordinado y supervisado por Elton Mayo.
El experimento fue expandido y se logró estudiar otras situaciones como; la fatiga deltrabajador, los accidentes laborales, de la rotación del personal y efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los empleados.
Dentro del experimento se observaron 4 fases:
Primera fase (efectos de la iluminación); Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obreros que ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: Un grupo deobservación trabajó bajo intensidad variable de luz, mientras que el grupo de control trabajo bajo intensidad constante.
Se pudo observar la supremacía del factor psicológico sobre el fisiológico, debido a que se creían en la obligación de producir más cuando la intensidad de la luz aumentaba, y producir menos cuando disminuían.
Segunda fase (Sala de prueba para el montaje de relés); Se buscabaconocer los efectos de cambios del trabajo, buscando explicar la fatiga y monotonía. Se creó un grupo experimental: cinco mujeres jóvenes montaban los interruptores y una sexta operaria proporcionaba las piezas, tenían un supervisor y un observador que permanecía en la sala, la sala de prueba estaba separada del departamento.
Del análisis desarrollado se pudieron abordar las siguientesconclusiones; b) Había un ambiente amistoso y sin presiones que permitía la conversación lo que aumentaba la satisfacción en el trabajo. c) No había temor al supervisor, pues este funcionaba como orientador. d) Hubo desarrollo social, las empleadas hacían amistad y se convirtieron en un grupo. e) El grupo desarrollo objetivos comunes, como el de aumentar el ritmo de producción.
Tercera fase (Programa...
“Elton Mayo (1880-1949) filósofo, sociólogo y psicólogo nacido el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949. Entre 1926 y 1947 fue profesor de investigación industrial en la Harvard Business School. Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o"Hawthorne Studies" de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del costo y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requieren la integración de varias perspectivas.”
TEORÍA DE LA RELACIONES HUMANAS.
Desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió enlos Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración y su connotación industrial al momento de valorar el trabajo.
Por lo cual, nace la teoría de las relaciones humanas con necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización deltrabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
1. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA
Estudia la organización como un grupo de personas.
Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura
Énfasis en lasrelaciones humanas entre los empleados.
Dinámica grupal e interpersonal
2. PRINCIPALES CAUSA DEL SURGIMIENTO DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS SON:
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne.
3. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
En 1927 el Consejo Nacional de Investigación inicióun experimento en una fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción, dicho experimento fue coordinado y supervisado por Elton Mayo.
El experimento fue expandido y se logró estudiar otras situaciones como; la fatiga deltrabajador, los accidentes laborales, de la rotación del personal y efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los empleados.
Dentro del experimento se observaron 4 fases:
Primera fase (efectos de la iluminación); Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obreros que ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: Un grupo deobservación trabajó bajo intensidad variable de luz, mientras que el grupo de control trabajo bajo intensidad constante.
Se pudo observar la supremacía del factor psicológico sobre el fisiológico, debido a que se creían en la obligación de producir más cuando la intensidad de la luz aumentaba, y producir menos cuando disminuían.
Segunda fase (Sala de prueba para el montaje de relés); Se buscabaconocer los efectos de cambios del trabajo, buscando explicar la fatiga y monotonía. Se creó un grupo experimental: cinco mujeres jóvenes montaban los interruptores y una sexta operaria proporcionaba las piezas, tenían un supervisor y un observador que permanecía en la sala, la sala de prueba estaba separada del departamento.
Del análisis desarrollado se pudieron abordar las siguientesconclusiones; b) Había un ambiente amistoso y sin presiones que permitía la conversación lo que aumentaba la satisfacción en el trabajo. c) No había temor al supervisor, pues este funcionaba como orientador. d) Hubo desarrollo social, las empleadas hacían amistad y se convirtieron en un grupo. e) El grupo desarrollo objetivos comunes, como el de aumentar el ritmo de producción.
Tercera fase (Programa...
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