Resumen ing administrativa

D1) ORGANIZACION
Grupo de personas que trabajan juntas en una división laboral para lograr un propósito común
PROPOSITO: Producir Bs/Serv que satisfagan necesidades de losclientes. (calid-innov-creativ-respsoc)
Un SIST ABIERTO interactúa con el entorno transformando los recursos de entrada en salidas, como son los productos y servicios terminados.
PRODUCTIVIDAD YDESEMPEÑO LABORAL
PRODUC: mide cant/calid del desempeño laboral tomando en cuenta la utilización.
EFICACIA: mide el resultado de una tarea o del logro de una meta en función de lineamientosde calidad previamente establecidos.
EFICIENCIA: mide el costo de los recursos asociados con el logro de una meta.
Administración: AD (dirección, tendencia) y minister (subordinación uobediencia)
Administración es el proceso de planeación, organización, dirección y control del uso de los recursos para lograr las metas del desempeño establecido (habilidad técnica, concept,humanista)
TIPOS DE ADMINISTRADORES
a. Altos ejecutivos: responsables desempeño total de la organización.
b. Gerente general: responsables de unidades org- muchas áreas.
c. Gerentemedio – Supervisores – Adm nivel staff(conoc técnicos) – Gerente funcional.
ROLES DEL ADMINISTRADOR
a. R. Interpersonales: Interactua con personal(como rpte, líder, enlace)
b. R.Información: Intercambia y procesa info (controla,difunde,actua)
c. R. Decisión: Uso de info en toma de desiciones (uso criterio, resuelve problema,asigna recursos)
D2)
TEORIA GENERAL DE LAADMINISTRACION (TGA)
Estudio comparativo de todos los enfoques, teorías y corrientes que estudian a las organizaciones
Enfoques:Clásico-humanista-neoclasico-sistemico-comportamiento-estrucuralista-situacional-nuevos enfoques-TGA
Componentes esenciales TGA
Estructura – Tarea – Competitividad – Personas – Tecnología – Ambiente Externo e Interno
Administración utiliza…...