Resumen Robins Administracion

Capitulo 1 Robbins
Quien es el gerente? Miembro de la organización que coordina las actividades de trabajos a través de los empleados de manera que las tareas se realicen de manera eficaz y eficiente
Empleados no administrativos = Miembro de la organización de los cuales los gerentes están a cargo = Miembro que trabaja en un puesto

Qué hace un gerente?
Para saber que es lo que hace ungerente, se debe saber que tipos de gerentes hay:
1. Primera Línea: Es el nivel administrativo inferior que se encarga de dirigir los trabajos de los empleados NO administrativos
a. Supervisores
b. Jefes de turno
c. Gerentes de distrito
d. Jefes de departamento
e. Jefes de oficina
f. Capataces
2. Medios: Son los gerentes que se encuentran entre los niveles administrativos inferiores ysuperiores (directivos)
a. Gerente Regional
b. Director de Proyectos
c. Gerente de planta
d. Gerente de división
3. Directivos: Toman las decisiones de la organización y fijan las metas y las estrategias (planes)
a. Vicepresidente ejecutivo
b. Presidente
c. Director administrativo
d. Director de operaciones

Cual es la importancia de los gerentes?
Fijan las metas para la organización yproponen las estrategias para conseguirlas
Que es la administración?
Es lo que realiza un gerente. Es la coordinación de las tareas de trabajo de manera que se ejecuten de una forma eficaz y eficiente con las personas que trabajan y a traves de ellas

Las funciones administrativas (también el ciclo administrativo)
1. Planeación: Fijar las metas y las estrategias para conseguirlas
2. Organización:Definir quien realiza tal tarea, y de que forma (como se agrupan)
3. Dirección: Motivar a los empleados para que realicen su trabajo
4. Control: Comparar el trabajo realizado con la meta fijada al comienzo de manera de controlar el desempeño actual de la organización.

Roles:
1. Roles Interpersonales: Relacion con la gente
a. Figura de autoridad
b. Lider
c. Enlace
2. Roles Informativos:Recibir, almacenar y difundir la información
a. Supervisor
b. Difusor
c. Vocero
3. Roles de decisión: Toma de decisiones
a. Empresario
b. Manejador de perturbaciones
c. Distribuidor de recursos
d. Negociador

Habilidades de los gerentes
1. Habilidades técnicas: habilidad del gerente de poseer conocimientos técnicos de un campo especializado del trabajo
2. Habilidades de trato personal:Habilidad del gerente de tener la capacidad de tener un buen trato con sus subordinados
3. Habilidad Conceptual: Habilidad del gerente de poseer la capacidad de pensar y analizar situaciones complejas

Factores que influyen en el trabajo de los gerentes
i) Clientes
ii) Innovación

La administración siempre va cambiando, ya que los gustos de los clientes también lo hacen, y eso genera quehaya una innovación, y la manera mas fácil de ir innovando, es dejando a los empleados innovar. También cambia porque hay nuevas tecnologías, cambios sociales, y todo esto genera que se tenga que administrar de maneras nuevas.

Que es una organización?
Agrupación deliberada de individuos que buscan cumplir un fin común.
Universalidad de la administración
Hace referencia a que la administraciónes importante en todo tipo de organizaciones, pequeñas, grandes, extranjeras, nacionales, etc.

Capitulo 2 Robbins
6 Enfoques distintos para analizar la administración
1. Administración científica: Aplicación del método científico para saber cual es la mejor manera de realizar un trabajo
Federick Taylor fue el padre de la administración científica, contribuyendo con sus cuatro principiosbásicos para mantener al trabajador y al empleado contentos.
Frank y Lillian Gilbreth inventaron un micro cronómetro para tomar el tiempo de los trabajadores al realizar sus tareas. Realizaron el esquema Therbligs que posee 17 movimientos básicos de la mano
2. Teorías generales de la administración: Los exponentes de este enfoque fueron Henri Fayol que contribuyo con sus 14 principios para la...