Resumen Administración

Historia de la Administración
Hitos que marcaron el inicio de la Globalización
Unificación de Alemania.
Desmembramiento de la URSS
Inicio de Internet
Platón: "El saber es importante a nivel Individual"
Protágoras: "La sabiduría no tiene utilidad si no se comparte" (Base de la escuela humanista)
1700-1750: Tecnología
1750-1990: Revolución Industrial (Aplicación del Saber a laTecnología)
1880-1945: Revolución de la Productividad (Aplicación del Saber al estudio del Trabajo)
1945-1990: Revolución de la Gestión (Aplicación del Saber a las personas)
1990-2014: Saber de los Saberes (Búsqueda del Saber)
Los 5 pecados capitales a nivel empresa son:
Culto a los altos margenes de beneficio.
Fijación de Precios según costo.
Sacrificar las oportunidades del mañana en el altar delayer.
Alimentar los problemas y matar las oportunidades.
Poner el precio según lo que el mercado soportará.
Organización: Conjunto de personas constituido con el propósito de alcanzar un determinado objetivo.
Misión: Síntesis de la naturaleza del negocio, su carácter y filosofía básica, responde a la pregunta de para qué existe la empresa.
Visión: Visualización de la situación futura deseable.Cómo desea ser percibida, y qué lugar quiere ocupar en el mercado.
Estrategia: Dirección y alcance de una organización a largo plazo. Puede ser...
Deliberada: Estrategias planificadas a través de previsión y adaptación.
Emergente: Estrategias que surgen sin planeamiento anterior ante diversas eventualidades.
Roles Gerenciales:
Interpersonales:
Figura Destacada: Símbolo de la empresa.Actividades sociales y legales.
Líder: Motivar a los empleados, dirigirlos y capacitarlos.
Enlace: Relaciones fuera de su área, organización y entorno, crea una red de contactos.
De Información:
Monitor: Reúne información en el ambiente (Oportunidades, riesgos)
Portavoz: Representa la organización ante terceros, transmite información hacia fuera de su unidad.
Difusor: Dar informaciónimportante externa o de otros subordinados hacia el interior de la organización.
De Decisión:
Empresario: Búsqueda, iniciación y supervisión de nuevos proyectos que tienden a mejorar la performance de la organización.
Controlador de perturbaciones: Rol clave para solucionar problemas.
Asignador de Recursos: Asignar eficientemente los recursos.
Negociador: Negociar con otras organizaciones ointernamente con otras áreas.
Proceso de Administración
Planificación - Organización - Dirección - Coordinación - Control
Planificación: Esfuerzo coordinado, reduce actividades superfluas, disminuye incertidumbre, proceso permanente y flexible, planes a corto plazo.
Organización: Redefine la misión en conjunto, distribuir funciones y unidades de actividades. Integrar el conjunto para compensar lasdivisiones, estructurar las actividades individuales.
Dirección: Dirige e influye en las actividades de los miembros para lograr los objetivos (toma de decisiones permanente)
Coordinación: Integra las actividades independientes de las partes para llegar a las metas.
Control: Asegura que las actividades se realicen de acuerdo con lo planeado y corrige posibles desviaciones. Puede ser Preventivo(antes), simultaneo (Durante), Correctivo (Después)

La ética se basa en personas justas, honestas y creíbles con acciones justas honestas y creíbles
Dilemas éticos: Es cuando hay situaciones controvertidas en las que nuestros juicios morales se ponen a prueba.
Etapas de Desarrollo Moral:
Nivel de Principios:
-Seguir los principios éticos aunque se opongan a la ley.
-Valorar los derechosde los otros y defender los derechos absolutos por encima de la opinión de la mayoría.
Nivel Convencional:
-Mantener el orden convencional y cumplir las obligaciones aceptadas.
-Dar prioridad al cumplimiento a lo que esperan los que nos rodean.
Nivel Pre convencional:
-Obedecer las Reglas cuando nos favorecen.
-Respetar las reglas para evitar castigos físicos.
Nuestro...