RESUMEN SEGUNDA DISFUNCION RICARDO RDZ
GESTION DE NEGOCIOS DE MANUFACTURA
PROFESOR: JULIAN GARZA
RESUMEN DE LA SEGUNDA DISFUNCION;
DEL LIBRO LAS CINCO DISFUNCIONES DE UN EQUIPO
ALUMNO:RICARDO RODRIGUEZ ALVARADO
H.MATAMOROS 24/JUNIO/2015
INTRODUCCION
La segunda disfunción trata sobre el temor al conflicto, esta disfunción está muy ligada a la primera disfunción que esausencia de confianza, ya que una vez teniendo confianza empiezas a debatir y cuestionar otras opiniones dadas durante alguna reunión o para tomar decisiones.
Cuantas veces no nos pasa que en el lugardonde trabajamos, con tal de no hacer más grande el problema, dejamos de hacer está bien por seguir ordenes o dirección que alguien más nos da, o dejamos de opinar acerca de un tema a pesar de tenerconocimiento de ello.
Lo que trata de combatir esta disfunción es dejar a un lado el miedo a debatir, a propiciar ideas, y por lo tanto generar resultados. Para esto debe de quedar muy bien sentada laconfianza interpersonal, con el fin de que este tipo de debates no se hagan con un interés personal o para generar competencia sin ningún rumbo.
SEGUNDA DISFUNCION: TEMOR AL CONFLICTO
Elingrediente secreto para combatir esta disfunción es el ‘’conflicto’’, pero hacer un conflicto sano, el cual cree debate y dejar a un lado lo que el libro llama la ‘’armonía artificial’’ que no es más que elno hacer nada a pesar de no estar de acuerdo con decisiones u objetivos establecidos, pero por falta de confianza en sí mismo o temor a ser juzgado no opinamos al respecto.
Kathryn a manera de creardebate durante una junta de staff, creo un juego el cual consistía en definir cuál era el objetivo más importante del año, el cual todos los miembros debían seguir.
Este ejercicio hizo que losmiembros empezaran a discutir debido a que cada departamento tenía como idea central un objetivo en particular, con el cual el otro departamento difería. Por ejemplo, Martin propone la innovación de...
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