Resumen Tipode Comunicación

Tipos de comunicación
De acuerdo con la experiencia anterior, se pueden clasificar distintos tipos de comunicación según la manera en que se produzcan. Damos aquí algunos ejemplos.

Formal: es lacomunicación cuyo contenido está relacionado con aspectos institucionales. En general, se utiliza
la escritura como medio (como comunicados, memorandos). La velocidad es lenta debido a que tieneque cumplir todas las formalidades establecidas.

Informal: es el tipo de comunicación que contiene aspectos institucionales, pero utiliza canales no oficiales (por
ejemplo, la reunión alrededor delbotellón de agua, encuentros en los pasillos). Es más veloz que la formal.

Vertical: es la comunicación que se genera en las áreas directivas de la organización y desciende utilizando loscanales oficiales. En una comunicación corporativa óptima, debería existir la comunicación vertical ascendente que posibilite el intercambio.

Horizontal: conocida también como comunicación plana y ubicaa todos los actores en un mismo nivel de
información y de circulación de la misma. Generalmente se produce entre las personas de un mismo nivel. Muy pocas veces utiliza las canales oficiales y estotalmente informal por lo que es difícil operar sobre ella.

Rumores: Se trata de la comunicación informal que recorre la institución sin respetar canales y muy
rápidamente. Generalmente, seconstruyen versiones o interpretaciones de la realidad basadas en información parcial y de diferentes fuentes. Son originadas por la ausencia de información completa y creíble de los canales quecorrespondan. También son llamadas “bolas”, “radio bemba” o “radio pasillo”. Cabe aclarar que esta clasificación puede ser ampliada o mejorada luego de compartir con el grupo sus experiencias, por lo tantopueden identificarse otros tipos de comunicación que son tan válidos como los descriptos aquí.

Para tener en cuenta Comunicar es más que informar
La información en tanto datos sobre novedades,...