Resumen y crítica de terms of service

 Daniela Pacheco Quimbayo
1 de octubre de 2015
Terms of Service: Understanding our role in the world of Big Data.

El reportero Michael Keller y el ilustrador Josh Neufeld son protagonistas y autores del comic: Terms of Service: Understanding our role in the world of Big Data, el cual explora la invasión de la privacidad a través de la Big Data, donde los usuarios pierden su poder y libertadabriendo las puertas de su vida privada, modificando sus relaciones con el mercado y con ellos mismos (construcciones identitarias) a partir de la utilización de plataformas como Facebook, Gmail, el buscador Google, entre otros, que si bien sus utilizan por beneficios nunca antes ofrecidos por internet.
Para empezar, se plantea que los usuarios son obligados a aceptar la invasión de su privacidadpor parte de plataformas con nuevos modelos de negocio como Google. Donde el estado desea intervenir para brindar el derecho de opinión, respecto a aceptar la invasión de la privacidad de los usuarios, siendo cada movimiento almacenado (concibiéndolo como dato) y analizado, para hacer predicciones de terceros, como las organizaciones que componen el mercado y requieren del conocimiento de loshábitos de su segmento.
Tales predicciones son muestra de que la información brindada, gratuitamente en su mayoría, por los usuarios empieza a configuran una narración no elaborada por ellos, sino por algoritmos que agrupan puntos y construyen perfiles a partir de la vasta información; arrebatando el poder de definir “quién somos” y paralelamente abriendo las puertas de nuestra vida privada. Ahorabien, la pregunta es ¿por qué?, por qué permitimos que la información sea leída y analizada por nuestros amigos al igual que por algoritmos, especialista en clasificar; la respuesta la puede tener el experto mencionado por el coimic: Scott Peppet, el cual explica que no revelar información se convierte en estigma y por ello que se desee satisfacer la necesidad de utilizar el servicio de Facebook, porejemplo. Lo anterior tiene como nombre the unraveling theory, la cual expone el poder de la presión que ejercen las personas con las que se interactúa, al sentir miedo por no ser parte de la vida pública donde todos quieren recuperar el poder por medio del control del otro, construyendo e interpretando sus historia.
Del mismo modo, los datos al ser analizados pueden generar consecuencias en larelación del sujeto con el mercado. Es el caso de pagar mayores tasas de crédito porque se ha determinado, que si una persona conduce a mayor velocidad puede generar mayores riesgos crediticios, o no obtener una hipoteca en un banco porque las Big Data indican que no se es lo suficientemente disciplinado para ir todos los días al gimnasio. Por tanto, ya no basta con la acumulación de datos sinocon el establecer relaciones entre unos y otros para generar inclusión o discriminación.
Así, es vital cuestionarse acerca de la veracidad de las relaciones establecidas por algoritmos, como en los Data Brokers, y en qué medida lo derechos civiles se están vulnerando cuando utilizamos una interfaz que revela información perjudicial, no asequible al usuario, y libremente manejada por plataformasque tiene como modelo de negocio la venta de información. No obstante, la “culpa” no pertenece únicamente a las compañías, los usuarios pierden su privacidad y no tienen jurisdicción de qué información puede ser o no revelada cuando dejan de leer los Terms of Service y aceptan cualquier condición por el afán de utilizar un servicio.
Sin olvidar, que los datos o la información son el “dinero” quecompra día a día la utilización de las plataformas, es decir, que el uso de estas sí tiene un costo; no solo en términos económicos sino identitarios, puesto que tal exposición de datos afecta el “sentido del yo”, como lo define Amanda Caswell, al entender que la existencia del sujeto podrá ser determinada por el número de información que comparte; razón por la cual se empieza a dudar si se...