RESUMENES

ANEXOS DE PLANES TARIFARIOS DE VOZ PERSONAS
1. Condiciones Comerciales Generales aplicables a los Servicios de Telefonía Móvil
1) Estos planes incluyen el servicio de telefonía Móvil dentro del territorio nacional (excluida Isla de
Pascua).
2) El precio del uso de los servicios de Roaming Internacional (Voz, MMS, SMS, Descargas, Navegación
en el Móvil y todo otro servicio al que se accedadesde el equipo móvil), utilizados en el extranjero
se cobra adicionalmente y a los valores definidos para cada destino en el apartado de Telefonía
Móvil, Servicios, especialmente habilitado en el sitio www.movistar.cl
3) La capacidad que se define para cada plan de datos que puede ser contratado asociado al servicio
telefónico móvil, corresponde a la cantidad máxima de Megabytes (MB) que elCliente puede
navegar con su plan.
4) Los planes con navegación ilimitada no tienen restricción en su velocidad nominal máxima hasta
consumir la capacidad señalada para cada plan. Una vez superado el umbral definido para el plan,
la velocidad máxima luego del umbral será la indicada en cada caso, hasta el inicio del siguiente
ciclo de facturación.
5) Se facturarán en forma adicional en lacuenta telefónica o documento de cobro el cargo por servicio
de reposición del servicio ($1.500) y el cargo por cambio de plan ($1.000), cuando corresponda.
6) Todos los precios incluyen IVA y se reajustarán en los términos descritos en las Condiciones
Contractuales del Servicio.
7) La información comercial de cada uno de los planes vigentes comercializados por TMCH se
encuentran informadas en elapartado de Telefonía Móvil, Planes Contratos, especialmente
habilitado en el sitio www.movistar.cl
8) Consultas en www.movistar.cl o llamando al 600 600 3000. Clientes de otras compañías podrán
consultar al 6006000 107.
9) Los servicios de valor agregado (SVA) se encuentran habilitados al momento de activación del
Servicio, estos son, a modo de ejemplo, Mensajes de Texto (SMS); MensajeMultimedia (MMS);
Navegación en el móvil (NEM o WAP); Roaming Internacional; Portales de Voz. El Cliente podrá
desactivar cualquiera de estos servicios llamando al 103 desde su celular Movistar o al 600 600
3000 desde un fijo.
10) El tráfico de voz y de datos incluido aplica sólo al territorio nacional continental y siempre que se
conecte a través de un equipo telefónico móvil Movistar. En caso deque el Cliente efectúe tráfico
de voz y/o datos con la misma Simcard, mediante un dispositivo distinto de su equipo telefónico
móvil (PC o notebook), se le aplicarán las tarifas vigentes para el servicio de Banda Ancha Móvil.
11) El Tamaño máximo de archivos que pueden ser transmitidos (descargados o enviados) es de 10 Mb
en todos los planes.
12) Incluyen una cantidad de minutos y SMSdefinidos, conforme a lo que se señala en la tabla adjunta,
para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del territorio nacional continental.
Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el que para cada caso se
señala.
13) Se cobrarán en forma adicional a la renta mensual, sea plan controlado o ilimitado, los Servicios de
Valor Agregado de descargas y mensajesmultimedia (MMS). El valor por el uso de estos servicios
es:
Descarga: dependerá del precio señalado en el portal donde el Cliente efectúe la descarga
MMS: $100 c/u
Los SMS adicionales a los incluidos en el plan tendrán un valor de $60 c/u
Roaming Internacional de voz y datos: tendrá el valor que al efecto se indica en el apartado de
Telefonía Móvil, Servicios, especialmente habilitado en elsitio www.movistar.cl

14) El servicio Blackberry es prestado por un proveedor extranjero (RIM), TMCH sólo ofrece los
servicios de voz y datos móviles adecuados para hacer uso del referido servicio de Blackberry
15) Los planes Blackberry incluyen el servicio de correo electrónico.
2. Condiciones Comerciales Particulares de cada Plan Comercial de Servicios de Telefonía Móvil:
1) PLANES...