retail

siempre vamos a las grandes tiendas, iluminadas, seguras, omnipresentes en nuestro diario vivir:

-hey!! vamos a comprar algo para comer al santa isabel.

- vamos al super, ahi dejamos la ropa enla lavanderia, compramos las cosas para la semana y despues comemos algo rico ahi.

nunca nos hemos puesto a pensar en lo que se han convertido para nosotros.
inicialmente los supermercadosnacieron gracias a la idea de clarence saunders, que en 1916 concreto la idea de una tienda donde los compradores tuvieran acceso a la mercaderia, a modo de simplificar las operaciones en los almacenes dela epoca, en otras palabras le traspaso el costo de un colaborador de la empresa que realizara todo el procedimiento de traer el producto al cliente.
al disminuir el personal dentro de las tiendas lacarga de trabajo que podian tener los trabajadores aumento, sin descuidar la cantidad de ventas que se realizaban, y lo mas importante fue que se rompio el paradigma del emporio donde habian muchosvendedores/cajeros que vendian y reponian productos a la vez.

esta nueva forma de hacer negocios a pesar de ser muy normal en la actualidad, genero muchas externalidades positivas dentro de losmercados de la epoca:
• Operacion de un negocio con poco personal, ahora se puede operar una gran tienda con pocos reponedores y cajeros.
• Abrio la puerta para que la mujer ingresara al mercadolaboral, debido que en 1916 el mundo se encontraba en la I Guerra Mundial y la escasez de hombres era evidente, por ende con muy pocos hombres y muchas mujeres podia operar este negocio.
• Se podian mostrargrandes cantidades de productos seccionados por area, donde el cliente eligiera al que mas satisfaccion le representara.
• Generaba un negocio donde las "Economias de Escala" se hacian validas, osea, comprar grandes volumenes de productos a muy bajo precio.
• Un solo empleado podia trabajar en caja para despues de bajar las cortinas reponer los productos que faltaban.



A modo de...