Retail

Retail
Se puede decir que el retail es uno de los negocios más complejos. Su íntima relación con el cliente y consumidor final lo hace el principal responsable de su entendimiento y satisfacción alo largo de la cadena de valor para entrar en contexto, lo primero y más importante es dar una definición de lo que es el Retail y este se entiende como un sector económico que abarca a las empresasespecializadas en la comercialización masiva de productos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes.
La razón para involucrar a mayoristas y minoristas en un mismo sector fue unaconsecuencia de la gran cantidad de problemas y soluciones comunes que tienen ambos sectores por la masividad y diversidad tanto de sus productos como de sus clientes.
Engloba el sector de negocios que va desdesupermercados, pasando por tiendas de marca, grandes superficies, centros comerciales, hasta sucursales bancarias y en algunos casos restaurantes. Está muy relacionado con las cadenas de tiendas,franquicias, centrales de compras y hasta hay quien considera que el comercio online podría ir en el mismo saco, aunque prefiero llamarlo retail.
En el negocio del retail se pueden incluir todas lastiendas o locales comerciales que habitualmente se encuentran en cualquier centro urbano con venta directa al público, sin embargo su uso se halla más bien ligado a las grandes cadenas de localescomerciales.
En el tiempo han sido grandes los logros, que el comercio del retail ha tomado forma en la economía del país, durante el 2010 fue un año decisivo y durante el 2011, demostró que sigue siendo unode los puntales en términos de resultados y de comportamiento en el mercado bursátil. Todo debido a que el alto crecimiento de la economía posibilito más y mejores empleos lo que de paso redundo en unmayor gasto de las personas, razón por la cual los grandes del retail hoy se preguntan ¿Cómo ofrecer al consumidor una experiencia de compra en la que cuente cada vez con más información, en la que...