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Mercadotecnia y Comunicación 
La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y ponerlo a la venta. Los clientes necesitan conocer el producto antes de la compra delmismo y esto se realiza mediante la comunicación. 
Además la compañía se comunica aunque nosotros no lo hayamos planeado por eso no se debe dejar nada al azar.
 
Sistema de Comunicación  (También sellama Mezcla de Promoción)
Usa varios instrumentos para el cumplimiento de metas y objetivos de la comunicación de marketing:
1. Publicidad
2. Venta Personal
3. Promoción de Ventas
4. RelacionesPúblicas
Comunicar es:
Hacer participe a otro de lo que uno es y tiene.
¿Con quien se comunica la empresa?
Proveedores, Intermediarios, consumidores y los públicos
Publicidad: Cualquier formapagada de presentación No personal por un patrocinador identificado; Incluye:
Formas impresas difusión, exteriores, radio, television, Below the line. etc.
PASOS PARA DESARROLLAR 1 COMUNICACIONEFICAZPaso 1: Identificar Publico meta
Paso 2: Determinar objetivos de la comunicación
Etapas de preparación del comprador: Conciencia/ agardo/ preferencia/ convicción/ compra.
Paso 3: Disenar 1 mensaje: a) Contenido:
Llamado racional: Atraen a los consumidores por el valor que en el producto representan. Están muy ligados con las necesidades de los clientes. Estos atraen a la audiencia por simisma: Demuestran los beneficios del producto como economía, calidad, valor de desempeño, etc.
Llamado emocional: Intentan fomentar las emociones positivas o negativas que motivarán la compra.
Seutilizan sentimientos como: humor, amor, alegría, orgullo, temor, pena y vergüenza para lograr un resultado deseado.
Llamado moral: Dirigen el sentido de la audiencia hacia lo que es correcto y apropiadopara fomentar el deseo de compra o colaboración.
Utilizado en su mayoría por fundaciones, instituciones de ayuda social y gobierno. 
b) Estructura: 
La efectividad de un mensaje depende de su...