Revisión de Modelos y Métodos
















Revisión de Modelos y Métodos

















Introducción

Ante todo definiremos qué es un modelo y qué es un método. Un método se puede definir como, el procedimiento utilizado para llegar a un fin y un modelo se puede de explicar como, la representación de alguna cosa en pequeña escala.
Por consiguiente, nos proponemos exponer distintos modelos y métodos tales como el modeloCANVAS, el método 5W y 1h, la metodología DMAIC – Six sigma, Teoría de Restricciones, Marco Lógico, Cadena de Valor Porter y Mejora Continua; utilizados para mejorar o crear nuevas organizaciones, con el fin de garantizar su éxito, rentabilidad y mejoramiento en todo momento, desarrollando y ejemplificando cada uno de ellos para demostrar su gran utilidad en el ámbito de negocios.Canvas

Es un modelo de negocios que describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, y captura valor.
Se trata de una herramienta que permite detectar sistemáticamente los elementos que generan valor al negocio. Consiste en dividir el proyecto en nueve módulos básicos que explican el proceso de cómo una empresa genera ingresos, estos nueve bloques interactúan entre sí, paraobtener como resultado diferentes formas de hacer rentable la empresa, como consecuencia, se clarifican los canales de distribución y las relaciones entre las partes, se determinan los beneficios e ingresos y especifican los recursos y actividades esenciales que determinan los costos más importantes. Finalmente, se pueden determinar las alianzas necesarias para operar.
Los nueve Módulos:
1. Segmentosde clientes: El objetivo es de agrupar a los clientes con características homogéneas en segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar información geográfica y demográfica, gustos, etc...
2. Propuestas de valor: El propósito es el de definir el valor creado para cada segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno. Para cada propuesta de valor hayque añadir el producto o servicio más importante y el nivel de servicio.
3. Canales: Se resuelve la manera en que se establece contacto con los clientes. Se consideran variables como la información, evaluación, compra, entrega y postventa. Para cada producto o servicio identificado en el paso anterior hay que definir el canal de su distribución adecuado.
4. Relación con el cliente: Aquí seidentifican cuáles recursos de tiempo y monetarios se utilizan para mantenerse en contacto con los clientes. Por lo general, si un producto o servicio tiene un costo alto, entonces los clientes esperan tener una relación más cercana con la empresa.
5. Fuentes de ingresos: Este paso tiene como objetivo identificar que aportación monetaria hace cada grupo y saber de donde vienen las entradas (ventas,comisiones, licencias, etc.). Así se podrá tener una visión global de cuáles grupos son más rentables y cuáles no.
6. Recursos clave: Después de haber trabajado con los clientes, hay que centrarse en la empresa. Para ello, hay que utilizar los datos obtenidos anteriormente, seleccionar la propuesta de valor más importante y la relacionarse con el segmento de clientes, los canales de distribución, lasrelaciones con los clientes, y los flujos de ingreso. Así, saber cuáles son los recursos clave que intervienen para que la empresa tenga la capacidad de entregar su oferta o propuesta de valor.
7. Actividades clave: En esta etapa es fundamental saber qué es lo más importante a realizar para que el modelo de negocios funcione. Utilizando la propuesta de valor más importante, los canales dedistribución y las relaciones con los clientes, se definen las actividades necesarias para entregar la oferta.
8. Asociaciones claves: Es fundamental realizar alianzas estratégicas entre empresas, gobierno, proveedores, etc. En este apartado se describe a los proveedores, socios, y asociados con quienes se trabaja para que la empresa funcione. ¿Qué tan importantes son? ¿se pueden reemplazar? ¿se pueden...