Revluacion
Páginas: 36 (8900 palabras)
Publicado: 12 de marzo de 2013
CONTROL
La función administrativa de control es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa y de los planes ideados para alcanzarlos. Es una función de todo administrador, desde el presidente hasta los supervisores de una compañía.
Las técnicas y sistemas de control son básicamente los mismos más allá del que sea el objeto decontrol. Dondequiera que se le encuentre y sea cual sea el objeto de control, el proceso básico de control implica tres pasos:
1) establecimiento de normas,
2) medición del desempeño con base en esas normas y
3) corrección de las variaciones de normas y planes.
Existen diferentes tipos de normas, aunque todas ellas deben señalar desviaciones en puntos críticos.
El control administrativo suele serpercibido como un sistema de retroalimentación simple similar al termostato doméstico común. Sin embargo, sin importar qué tan rápido se disponga de información sobre lo que ocurre (e incluso de información en tiempo real, que es información sobre lo que ocurre al momento en que ocurre), existen demoras inevitables en el análisis de desviaciones, desarrollo de planes para la puesta en práctica deacciones correctivas e instrumentación de estos programas. Para combatir estos rezagos en el control, se ha propuesto que los administradores empleen un método de control con corrección anticipante y no dependan exclusivamente de la retroalimentación simple.
El control con corrección anticipante requiere el diseño de un modelo de un proceso o sistema y la vigilancia de insumos con el propósito dedetectar futuras desviaciones en los resultados respecto de normas y planes, para que de esta manera los administradores dispongan de tiempo para emprender acciones correctivas.
Para que los controles sean funcionales, deben ajustarse especialmente a:
1) planes y puestos,
2) administradores en lo individual y
3) las necesidades de eficiencia y eficacia.
Para ser eficaces, los controles debendiseñarse asimismo para señalar excepciones en puntos críticos, ser objetivos, ser flexibles, adecuarse a la cultura organizacional, ser económicos e inducir acciones correctivas.
CAPÍTULO
DIECINUEVE
Técnicas de control
y tecnología de la
Información
Aunque la naturaleza y propósito básicos del controladministrativo son invariables, los administradores han empleado al paso del tiempo una gran diversidad de instrumentos y técnicas para efectos de control. Tal como se demostrará en este capítulo, todas esas técnicas son en primera instancia instrumeiJ.tos de planeación. Ellas ilustran el principio básico de que el objeto de los controles es la correcta aplicación de los planes, para lo cual, naturalmente,los controles deben ser reflejo de los planes y la planeación anteceder al control.
Técnicas de control: el presupuesto
Uno de los recursos de más amplio uso para el control administrativo es el presupuesto. Lo cierto es que tiende a suponerse que la presupuestación es el recurso por excelencia para el ejercicio del control supuestales. Sin embargo, también son esenciales muchos recursos nopresupuetales.
Concepto de presupuestación
La presupuestación es la formulación en términos numéricos de planes para un periodo futuro dado. Así, los presupuestos son estados de resultados anticipados, ya sea en términos financieros (como los presupuestos de ingresos y gastos y de capital) o no financieros (como los presupuestos de mano de obra directa, materiales, volumen de ventas físicas ounidades de producción). Se dice, por ejemplo, que los presupuestos financieros son la "monetarización" de los planes.
Propósito de la presupuestación
Mediante la formulación de planes en términos numéricos y su división en partes acordes con las partes en que está dividida la organización, los presupuestos correlacionan la planeación y permiten delegar autoridad sin pérdida de control. En otras...
La función administrativa de control es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa y de los planes ideados para alcanzarlos. Es una función de todo administrador, desde el presidente hasta los supervisores de una compañía.
Las técnicas y sistemas de control son básicamente los mismos más allá del que sea el objeto decontrol. Dondequiera que se le encuentre y sea cual sea el objeto de control, el proceso básico de control implica tres pasos:
1) establecimiento de normas,
2) medición del desempeño con base en esas normas y
3) corrección de las variaciones de normas y planes.
Existen diferentes tipos de normas, aunque todas ellas deben señalar desviaciones en puntos críticos.
El control administrativo suele serpercibido como un sistema de retroalimentación simple similar al termostato doméstico común. Sin embargo, sin importar qué tan rápido se disponga de información sobre lo que ocurre (e incluso de información en tiempo real, que es información sobre lo que ocurre al momento en que ocurre), existen demoras inevitables en el análisis de desviaciones, desarrollo de planes para la puesta en práctica deacciones correctivas e instrumentación de estos programas. Para combatir estos rezagos en el control, se ha propuesto que los administradores empleen un método de control con corrección anticipante y no dependan exclusivamente de la retroalimentación simple.
El control con corrección anticipante requiere el diseño de un modelo de un proceso o sistema y la vigilancia de insumos con el propósito dedetectar futuras desviaciones en los resultados respecto de normas y planes, para que de esta manera los administradores dispongan de tiempo para emprender acciones correctivas.
Para que los controles sean funcionales, deben ajustarse especialmente a:
1) planes y puestos,
2) administradores en lo individual y
3) las necesidades de eficiencia y eficacia.
Para ser eficaces, los controles debendiseñarse asimismo para señalar excepciones en puntos críticos, ser objetivos, ser flexibles, adecuarse a la cultura organizacional, ser económicos e inducir acciones correctivas.
CAPÍTULO
DIECINUEVE
Técnicas de control
y tecnología de la
Información
Aunque la naturaleza y propósito básicos del controladministrativo son invariables, los administradores han empleado al paso del tiempo una gran diversidad de instrumentos y técnicas para efectos de control. Tal como se demostrará en este capítulo, todas esas técnicas son en primera instancia instrumeiJ.tos de planeación. Ellas ilustran el principio básico de que el objeto de los controles es la correcta aplicación de los planes, para lo cual, naturalmente,los controles deben ser reflejo de los planes y la planeación anteceder al control.
Técnicas de control: el presupuesto
Uno de los recursos de más amplio uso para el control administrativo es el presupuesto. Lo cierto es que tiende a suponerse que la presupuestación es el recurso por excelencia para el ejercicio del control supuestales. Sin embargo, también son esenciales muchos recursos nopresupuetales.
Concepto de presupuestación
La presupuestación es la formulación en términos numéricos de planes para un periodo futuro dado. Así, los presupuestos son estados de resultados anticipados, ya sea en términos financieros (como los presupuestos de ingresos y gastos y de capital) o no financieros (como los presupuestos de mano de obra directa, materiales, volumen de ventas físicas ounidades de producción). Se dice, por ejemplo, que los presupuestos financieros son la "monetarización" de los planes.
Propósito de la presupuestación
Mediante la formulación de planes en términos numéricos y su división en partes acordes con las partes en que está dividida la organización, los presupuestos correlacionan la planeación y permiten delegar autoridad sin pérdida de control. En otras...
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