ricardo cardenas

HABILIDADES COMERCIALES



CASO CONTRATACION EN TECNOLOGIA



LUISA FERNANDA ORTIZ ACEVEDO






UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIACONTADURIA PÚBLICA
MEDELLIN
2013

Caso Contratación en Tecnología



Luisa Fernanda Ortiz Acevedo




Diplomado Alta Gerencia

Tutor
Pedro Nel Espinosa
Administrador de EmpresasEspecialista en Gerencia Financiera Sistematizada



Universidad Militar Nueva Granada
Facultad De Estudios A Distancia
Contaduría Pública
Medellín



1. Cuáles fueron las pautas previas alproceso de negociación llevadas a cabo.
R/ Las pautas que se llevaron a cabo fueron:




2. Cuáles fueron los estilos de negociación utilizados por cada actor.

PARTES AUTOMOTORES: Negociacióndura

SISTEMAS: Negociación Suave

AVAYA: Negociación de Principios

3. Cuáles palancas de negociación en la sombra fueron aplicadas por cada actor.



4. Qué se aprendió de los conflictosentre PARTES AUTOMOTRICES Y SISTEMAS.
R/ Lo más importante que se aprende es que en los conflictos generalmente todos los participantes pierden, unos más que otros, pero a la final todos pierden.Es por ello, que siempre se debe buscar la manera de dirimir todo conflicto para suavizar los impactos que esto les pueda generar.
Otro aspecto importante que aprendo, es que todo debe quedar muyclaro desde el inicio. Cuando quedan vacíos, se presta para que cada quien interprete a su manera y allí es donde nacen los conflictos. En la medida en que todo quede claro desde el inicio, no habríaposibilidades a que alguien se salga de ese marco pues conoce las consecuencias que eso le puede traer. Así mismo, siempre indagar por todo y buscar que no se omita información y dejar claro qué sucede enesos casos.
Otra cosa, es que uno debe siempre manifestar la inconformidad con las cosas o situaciones que uno considera no están siendo correctas. Las veces que PARTES AUTOMOTRICES se quejó del...