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EL RIESGO DE LAS DECISIONES BASADAS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Problemas en el trabajo acarreados desde hacía tiempo
Gerente marketing: PROBLEMA demora con el personal al realizar lospedidos, trabajos mal hechos con errores; CULPABLE Dpto. de informática; SOLUCION compra de nuevo software
GRTE DE INFORMATICA: muy concentrado pero poco comunicativo, no estaba actualizándose, CULPABLEtodos los usuarios que no apoyaban a la realización de cada proyecto y al final solo se quejaban, esto es un trabajo de equipo y no solo del área de tecnología, sistema actual conjunto de diversossistemas los cuales no son posibles ensamblar adecuadamente, la red no da más, SOLUCION implantar warehouse adquirir un software tipo ERP y aplicar el bussiness intelligence
Se preparara n informe consoluciones: ampliación de servidor central, contratar algún técnico adicional y adquirir un paquete ERP
Se contrata empresa BBB la cual indica un tiempo estimado de 9 meses para la implantación delsistema
Surgen problemas debido a que se carecía del apoyo de las áreas de negocio lo cual dificultaba la instalación del problema
Hubieron más postergaciones de la instalación
Renuncia el personalresponsable de la instalación
La empresa BBB cierra
Se da una nueva prórroga de la instalación pero se trabaja con personal propio
Se da una prorroga adicional y se despide al jefe del Dpto. detecnología
Se trae un nuevo jefe el cual indica que hay que inicia de cero ya que se necesita estar actualizado


CONCLUSIONES

¿Podríamos evaluar lo actuado y encontrar cuales fueron losprincipales errores cometidos?
Respecto a la lectura se puede rescatar lo siguiente, desde el inicio el Grte. De Marketing indica cual es la posible causa del problema, el Software; dando la responsabilidaddel problema a otra área sin haber evaluado previamente su respectiva área.
Se conversa con el Grte. De Informática, el cual indica que las causas del problema son debido al software y a la...