Rol Estrategico De Los Sistemas De Información Y Retos Gerenciales

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada (UNEFA) Núcleo Caracas Extensión Chuao Materia: Sistemas de Información Gerencial Sección D Profesora: Dra. Nelly Meléndez

ROL ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE  INFORMACIÓN Y RETOS GERENCIALES

INTEGRANTES: Ing. Maybriek T. Muñoz Belandria Ing. DayanaVieira Lic. José G. Palacios Ing. Sergio A. Cabrera Mendoza

Caracas, 29 de Octubre del 2012

INDICE Introducción.................................................................................................................... pág. 2 Aplicaciones de sistemas claves en la organización................................................. pág. 3 Definición de sistemas de informaciónestratégico.................................................... pág. 6 Estrategia en el nivel de negocio y el modelo de cadena de valor............................ pág. 6 Productos y servicios con sistemas de información.................................................. pág. 6 Sistemas para concentrarse en un nicho de mercado............................................... pág. 7 Aplicaciones de la extracción dedatos....................................................................... pág. 8 Administración de la cadena de abasto y de los sistemas de respuestas eficiente a clientes............................................................................................................................ pág. 8 Estrategia en el nivel medio de compañía y tecnología de información................. pág. 9Estrategia en el nivel de industria y sistemas de información: fuerza competitiva y economía de redes....................................................................................................... pág. 10 Uso de los sistemas para obtener ventaja competitiva: aspectos de administración..............................................................................................................pág. 10 Ejemplos del rol estratégico de los sistemas de información................................. pág. 11 Puntos y recomendaciones claves para los gerentes y las organizaciones.......... pág. 16 Retos gerenciales......................................................................................................... pág. 17Conclusión.................................................................................................................... pág. 19 Referencias bibliográficas........................................................................................... pág. 20

INTRODUCCIÓN Los sistemas de información iniciaron su camino en las empresas en la década de los noventa con el fin de cerrar la brecha entre administradores, gerentes y ejecutivos y los ingenieros y técnicos eninformática, de manera que el conocimiento de los segundos pueda facilitar y enriquecer el trabajo de los primeros. El uso de los sistemas de información debe ser parte de la labor gerencial facilitando la información, el seguimiento de los procesos y el planteamiento de nuevas estrategias en todos los campos. Se debe introducir la informática en la toma de decisiones (acción gerencial). Estorequiere una actitud positiva hacia la tecnología que implique cambiar, no solo los equipos sino la misma estructura de la organización, los procesos y los procedimientos. El énfasis en los sistemas significa que los variados componentes buscan un objetivo común para apoyar las actividades de la organización. Estas incluyen las operaciones diarias de la empresa, la comunicación de los datos einformes, la administración de las actividades y la toma de decisiones. Desde la revolución industrial, la influencia de las tecnologías sobre la sociedad ha inducido a fuertes debates sobre sus beneficios y los cambios que ésta origina, pero es indudable que el progreso, no obstante de obligarnos a asumir consecuencias inesperadas e incontroladas, es imparable. El cambio técnico asume un ritmo...