SABADELL Y GUIPUZCOANO

SABADELL Y GUIPUZCOANO
1. Compare la estrategia de marca del grupo Banco Sabadell con la seguida por
entidades como BBVA o Banco Santander. ¿Qué ventajas e inconvenientes
tiene cada una de estas estrategias? ¿Qué implicaciones tienen estas distintas
estrategias a efectos de la diferenciación de las ofertas de cada una de estas
entidades? Analice los efectos en términos de servicio, localización,etc.
Como ya hemos podido apreciar gracias a la información que nos facilitan en las páginas del
libro acerca de la marca Sabadell, su estrategia es una estrategia multimarca que contrasta de
forma directa y muy marcada con la que llevan a cabo otras empresas en España como BBVA o
Santander, como ya sabemos.
Mientras que el grupo Sabadell ha ido, poco a poco con el transcurso de los años,adquiriendo
otras entidades de menor tamaño en diversos puntos del país –lo que ha permitido a la marca
la captación de clientes en zonas geográficas que sin estas acciones no se hubieran conseguido
de otra forma- y gracias a esto ha aumentado su clientela hasta el punto de caracterizarse por
sí sola gracias al color azul y al logotipo que incluye el BS del Banco, marcas como BBVA y
Banco Santander siguenla estrategia de marca única en todo el territorio nacional –destacan
por ello por el mantenimiento de una sola línea en España, a excepción de las oficinas de
Banesto del Banco Santander, lo que hace ver al grupo con un mayor control.
Son este tipo de motivos los que pueden hacer que marcas como BBVA o Santander sean
vistas más serias (sobre todo por el seguimiento de una estrategia sin ningúntipo de riesgo ya
que la subcontratación de entidades menores como hace Sabadell puede ser peligrosa en
algunos sentidos). Por esta parte, podemos decir que bancos como estos parten con la ventaja
de que es más difícil equivocarse a la hora de operar en el mercado español. La elección de
Sabadell para la integración de entidades medianas o pequeñas puede suponer un reto para la
marca y, por lotanto, un inconveniente para su funcionamiento.
La gran expansión del equipo por el territorio español (Asturias y León, las zonas de costa para
el mercado extranjero residente en España –SolBank-, etc) ha sido llevada a cabo después de
tomar decisiones para mejorar el crecimiento de Sabadell puesto que en sus inicios era un
banco muy centrado en pymes y clientes de rentas medias-altas. Esta oferta ladiferencia
frente a sus competidores ya que ha ganado mercado gracias a la puesta en escena:
localizaciones en todos los puntos de España (sin distinciones entre lugares), una mejor
cobertura de red, bancas particulares en el Principado de Asturias y León (Banco Herrero),
banca por Internet (ActivoBank), banca privada (Banco Urquijo), etc. En definitiva, un servicio
que destaca por su calidad ydisponibilidad.

2. Desde el punto de vista de estrategia de marcas, ¿cómo valora la remodelación
efectuada en julio de 2010 por el Grupo Banco Sabadell en la imagen de sus
diferentes marcas?

Puesto que la dispersión de denominaciones llevaba a cabo por Sabadell no aportaba
notoriedad al grupo, la empresa catalana decidió en 2010 remodelar la imagen de la marca con
la creación de su nuevo logocon el cual se permitía una identificación inequívoca para todos
sus locales en territorio español. No tiene que decir que es, sin duda, una de las mejores
acciones que ha podido llevar a cabo el banco puesto que gracias a esta se ha logrado una
mayor integración en el mercado de España.
Como resultado de la aplicación de tal estrategia de marca se han obtenido desde entonces
diversas mejoras entrelas que figuran la notoriedad publicitaria que aumenta un 3,7 más y la
captación semanal de clientes aumentada en un 60%. Hablamos de una estrategia que ha
remodelado la imagen del banco de una forma bastante estricta y directa pero que ha sabido
captar las necesidades del grupo con cada decisión.

3. A partir de las informaciones que el caso le proporciona, analice el
posicionamiento de Banco...