Sanut Dominicana

ÍNDICE


INTRODUCCIÓN 3

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3

PRODUCTOS 3

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 3

CERTIFICACIÓN 3

ESTRUCTURA DEL SIST. DE GESTION DE LA CALIDAD 3

EVALUACIÓN SECCIONES DEL MANUAL (5-8) 3

GENERALIDADES 3

5- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 3

5.1.- COMPROMISOS DE LA DIRECCION 3

5.2.- ENFOQUE AL CLIENTE 3

6- GESTIÓN DE LOS RECURSOS 36.1.- PROVISIÓN DE LOS RECURSOS 3

6.2.- RECURSOS HUMANOS 3

6.3.- INSTALACIONES 3

6.4.- ENTORNO DE TRABAJO 3

7- REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 3

7.1.- PLANIFICACIÓN DE LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 3

7.2.- PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE 3

7.3.- DISEÑO Y DESARROLLO 3

7.4.- COMPRAS 3

7.5.- PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO 37.6.- CONTROL DE EQUIPOS DE INSPECCIÓN Y SEGUIMIENTO 3

8- MEDIDA, ANÁLISIS Y MEJORA 3

8.1.- PLANIFICACIÓN 3

8.2.- MEDIDA Y SUPERVISIÓN 3

8.3.- CONTROL DE NO CONFORMIDADES 3

8.4.- ANÁLISIS DE LOS DATOS 3

8.5.- MEJORA 3

IMPACTO ISO EN LA EMPRESA 3

CUMPLIMIENTO DEL SISTEMA 3

PARTE PRÁCTICA 3

GRÁFICOS DE CONTROL 3

ESTUDIO DE CAPACIDAD 3CONCLUSION 3

BIBLIOGRAFIA 3































INTRODUCCIÓN


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Importante es ir a la velocidad de los tiempos, más aún cuando estamos en medio de un torbellino de innovadoras empresas que se dan la tarea de estar en constante mejoramiento de sus procesos para ofrecer un producto o servicio que estremezca las expectativas de no sólo losconsumidores, sino de aquellos que internamente se dan la tarea de ser los primeros en vivir de acuerdo con los principios y valores de la empresa en que trabajan, los empleados; queremos llegar a lo siguiente, el único recurso que puede tomar el compromiso de sorprender, deleitar, prever las necesidades y ofrecer experiencias únicas e inesperadas a un consumidor, es una compañía rica en recursoshumanos.


Pero toda empresa, con miras al crecimiento y aumento de su participación en el mercado, ha tenido que establecer sistemas, metodologías y técnicas ajustadas a su razón de ser y a sus lineamientos estratégicos. Y es que en un mercado global, estos sistemas y metodologías son necesarios si queremos lograr que nuestra empresa y productos obtengan el adjetivo de “Empresa y productos declase mundial”.


Hoy en día las exigencias son mayores, la gente demanda, reclama, busca coherencia en un mundo que no se puede prever; coherencia significa que los clientes encontrarán seguridad en la compañía, en sus productos y sus servicios, es por eso que más que nunca ser genuino significa prestar atención a lo que se dice y a otras formas de expresión, es la vía más importante para ser yofrecer CALIDAD: deseo y esfuerzo por superar lo que el cliente espera.








DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA


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Sanut Dominicana, S.A.





Km. 10 1/2 Autopista Duarte, Santo Domingo


809-560-5840





¿Quiénes Somos?


Misión:


“Ser integradores de soluciones para el mundo de los agrinegocios, de modo que nuestros clientes puedanaumentar su rentabilidad, tecnificación y desarrollo, ofertando productos y servicios de óptima calidad, basado en la innovación y el valor del capital humano”.

Valores


|Excelencia |Liderazgo |
|Innovación |Humildad |
|Calidad Funcional |Disciplina|















Nuestra Filosofía:

Somos una empresa de agrinegocios dedicada a brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes con productos que promuevan un efectivo y rentable desempeño operacional.Desde nuestra fundación en 1987, nos hemos destacado por nuestro empeño en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, apoyando su actividad productiva...