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Manual NEO para grabar Atención Básica y Especializada
RECOMENDACIONES GENERALES Para registrar la información de manera fácil y rápida le sugerimos leer con detenimiento las siguientes recomendaciones: Leer las instrucciones y notas que se encuentran en cada paso general. Toda la información de registro en NEO excepto Observaciones, debe ser digitada en MAYUSCULAS. Al registrar el NIT de laempresa ingréselo con el dígito de verificación. Este no debe tener ningún signo (rayas, puntos, etc.). Ejemplo: 9002223308 Al registrar la información, no use ningún signo como separador de miles o millones. El siguiente es el procedimiento para grabar el servicio de Atención Básica y Especializada La grabación de cada uno de estos servicios en NEO consta de una serie de pasos que son: I. II. III.IV. Entrar a NEO Crear una cuenta nueva ( en el caso que se requiera) Creación del contacto Creación del instrumento

I. ENTRAR A NEO.

1. Entrar a la página de NEO: https://login.salesforce.com/ 2. Digitar el Usuario y la Contraseña

II. CREAR UNA NUEVA CUENTA ( en el caso que se requiera)
Verificar si la cuenta ya está creada a través de la opción Buscar. Para esto ingrese el NIT yrealice la búsqueda, de no arrojar resultados busque por la Razón Social de la empresa y pulse Buscar. Si la cuenta ya está registrada proceda con el paso 3: Creación del contacto. (si el contacto ya ha sido creado, proceda entonces con el paso 4).

En caso de que la cuenta no esté creada, los pasos para crearla son los siguientes: 1. En la pestaña de cuentas dar clic en Nueva Cuenta

2. SeleccionarCuenta Personal para usuarios con registro de cédula o Cuenta Nacional para todo tipo de empresa (persona natural o jurídica) y dar clic en continuar.

3. Si es usuario con cédula seleccionar Cuenta Personal y dar clic en Continuar.
Luego, diligenciar la información requerida de la cuenta. Recuerde que la información marcada con rojo es obligatoria.

Para Cuenta Personal la información adiligenciar es la siguiente: Nombre: Debe registrarse en mayúscula. Apellidos: Debe registrarse en mayúscula. Tipo de identificación: seleccionar cédula No. de Identificación: digitar el número sin puntos, ni guiones Ciudad: Se escoge la ciudad haciendo clic en el link de búsqueda (Lupa). Dirección Principal: Se digita la dirección principal de la empresa. Deben escribirse completo Carrera, Calle,Avenida, según aplique. Para escribir el número, se digita: # Ejemplo: CARRERA 15 # 82-20 Correo Electrónico: Se digita el correo electrónico del contacto. Actividad: Seleccionar la opción que aplique Teléfono: Se digita el número de teléfono del contacto sin indicativo.* Celular: Se digita el número de celular del contacto (opcional) * *Se debe contar como mínimo con un número de contacto, ya seateléfono fijo o celular. Una vez finalizado este proceso proceda al paso 4- Creación del Instrumento. Si es empresa ( persona natural o jurídica) se selecciona Cuenta Nacional y se da Clic en Continuar.

Luego aparece la siguiente pantalla en la que se deben diligenciar los datos requeridos. Recuerde que los datos marcados en rojo son obligatorios. * Recuerde diligenciar los campos siempre enMAYUSCULAS.

Para Cuenta Nacional se deben diligenciar solo los siguientes campos: Nombre Comercial: Se escribe el Nombre comercial de la Empresa o cuenta. Ejemplo: SAYI LTDA. Razón Social: Se escribe la razón social de la empresa según como esté constituida. Ejemplo: CONFECCIONES SAYI LTDA. En algunos casos el Nombre Comercial y la Razón Social pueden ser el mismo. Tipo de Identificación: Seescoge la opción NIT Número de Identificación: Se digita el número de identificación sin espacios ni puntos, ni comas e incluye el dígito de verificación. Ejemplo: 9001243560. Sector Principal: Se selecciona la opción adecuada haciendo clic en el link de búsqueda a la derecha. Ciudad: Se selecciona la Ciudad correspondiente haciendo clic en el link de búsqueda a la derecha. Dirección Principal: Se...
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